รถโดนชนท้ายมาครับ ควรเปลี่ยนหรือเคาะ

เกิดอุบัติเหตุขับรถชนท้าย รถเรามีประกันชั้น1 เลยเรียกประกันมาเคลม คู่กรณีเป็นฝ่ายถูก ณ วันที่เกิดเหตุเขาแจ้งเราว่ามีประกันเหมือนกัน ให้เอารถหลบข้างทางก่อน แต่สุดท้ายก็ไม่มีจนทประกันฝ่ายเขามาที่เกิดเหต

ปกติทางประกันรถยนต์จัดหาอะไหล่ให้ทางอู่นานไหมคะ รถเราประกันชั้น1ซ่อมอู่ ของวิริยะประกันภัย แล้วคราวนี้รถเราชนพวกโครงด้านหน้าแตกพัง รวมถึงแค่หม้อน้ำที่ต้องเปลี่ยน คราวนี้เลยเข้า อู่โทรมาคอนเฟิร์มอะไหล่

รถของเราโดนคนถอยมาชนท้ายแล้วสเกิร์ทบุบข้างในหลุดออกมาน๊อตหลุด2ตัว ถามช่างบอกรุ่นนี้ไม่มีอะไหล่แล้วแดวู3ประตู ทำยังไงดีคะ พอจะเรียกค่าเสียหายได้ไหม ต้องทำยังไงบ้าง

อยากสอบถามค่ะ พอดีรถเกิดอุบัติเหตุชนท้าย (เราเป็นคนชนท้ายฝ่ายผิด) ทำประกันธนชาติซ่อมอู่ ตอนนี้รถจอดอยู่ที่อู่ 9 วันแล้วค่ะ อู่แจ้งว่าประกันยังไม่อนุมัติจัดของส่ง อยากทราบอีกกี่วันค่ะกว่าประกันจะอนุมัต

ผมดีขับรถชนมาครับ แล้วมีประกันของไทยวิวัฒน์ครับ ต้องการหาอู่ซ่อมรถในเครือของไทยวิวัฒน์ครับ อยู่แถวพัทยา ศรีราชา แหลมฉบังครับ ช่วยแนะนำหน่อยครับ