อยากทราบว่าท่านที่ใช้ Iphone 6 ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้าง ?

คือไอโฟนผมมีปัญหาคือปุ่มโฮมเสียได้ประมาณสองอาทิตย์แล้วครับ และเมื่อคืนวันที่ 22/01/2559  ผมได้อัพเดท ios แล้วค้างครับ เปิดเครื่องมามันขึ้นให้เสียบ itunes พอ restore ก็ไม่ได้ เลยเอาไปเข้าศูนย์ที่ Dtac สาขาสยามพารากอน ชั้น 4 ในวันที่ 23/01/2559 พนักงานที่นั่น นำเครื่องของผมไปตรวจสอบแล้วมาบอกผมว่า เครื่องของผมถูกนำไปซ่อมที่อื่น มีรอยแกะ แล้วสายที่เชื่อมกับตรงปุ่มโฮมขาด ไม่สามารถซ่อมหรือเคลมได้ คือมันเป็นไปไม่ได้แน่นอนที่เครื่องผมจะซ่อมจากที่อื่น เพราะผมซื้อมาจาก Dtac ได้ไม่ถึงปี แล้วมันก็พึ่งมีปัญหาครั้งแรก อีกอย่างเครื่องนี้ผมใช้อยู่คนเดียว ผมก็ไม่ได้เอาไปเข้าที่ไหนเลย มาเคลมที่นี่ที่แรก กะจะซ่อมทั้งเรื่องอัพ ios แล้วก็ปุ่มโฮมไปด้วยเลย แต่ทางดีแทคกลับตอบผมกลับมาอย่างนี้ เล่นเอางงเลย

คือคำถามนะครับ ถามว่า
- ทางเรายืนยันว่าเครื่องไม่ได้เอาไปทำที่ไหน และมันก็พึ่งเสีย ทาง Dtac จะไม่รับผิดชอบจริงๆหรอครับ
- และถ้าเกิดว่าต้องซ่อมจริงๆ ค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไรครับ ทั้งปุ่มโฮมและแก้ Itunes
- ใครมีร้านซ่อมที่ไว้ใจได้บ้าง แถวสะพานใหม่รังสิต

* แต่ถ้าเป็นไปได้ก็อยากให้ทาง Dtac ยอมให้เคลมได้ไหมครับ เพราะถ้าซ่อมเองค่าใช้จ่ายก็น่าจะแพงอยู่ อีกอย่างต้องเก็บเงินเอง ตอนนี้ไม่มีโทรศัพท์ใช้ด้วย รบกวนด้วยครับ ขอบคุณครับ