ละลายน้ำแข็งตู้เย็นไม่ได้

ซื้อตู้เย็นของ mitsubishi มาค่ะ เพิ่งซื้อมาได้ไม่ถึงเดือน เสียบปลั๊กไปประมาณเกือบเดือนได้แล้ว แต่พอจะกดละลายน้ำแข็ง ปุ่มมันเด้งออกเลยค่ะ ไม่ละลายให้ แต่น้ำแข็งไม่ได้มากอะไร

อย่างนี้ต้องรอให้น้ำแข็งเยอะก่อนหรือเปล่าคะถึงมันจะละลายให้ หรือว่าเครื่องผิดปกติไปแล้ว ?? รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ อ่านคู่มือแล้วก็ยังไม่ได้