ช่วยด้วยครับ โน๊ตบุ๊คของผมมีปัญหา ไม่รันเข้าวินโดว์เอง ต้องกดปุ่มใดปุ่มหนึ่ง ถึงจะบูทเข้าวินโดว์ครับ

คือ คอมผมรุ่น acer emachines D730 ใช้วินโดว์ 7 อยู่ครับ ปัญหามีอยู่ 2 อย่างครับ คือ 1. เวลาผมเปิดคอม ปกติมันจะรันเอง แต่เด๋วนี้มันต้องกดปุ่มใดปุ่มหนึ่ง บนคีร์บอร์ด ครับ ถึงจะบูชเข้าวินโดว์ได้ 2. เวลาเข้าวินโดว์เสร็จแล้ว ตอนอยู่หน้าเดสทอป ตัวเคอร์เซอร์มันจะไปอยู่ที่ โฟเดอร์แรก บนซ้ายสุด พอเราใช้เมาส์เลื่อนไปกดโฟเดอร์อื่น เมาส์มานะครับ พอเราคลิ๊ก มันก็ยังอยู่โฟเดอร์อยู่ แต่พอเรา กดปุ่มใดปุ่มหนึ่งบนคีร์บอร์ด มันก็กลับมาใช้งานได้ปกติ ครับ แต่พอสักพักมันก็กลับมาเป็นเหมือนเดิม เช่น ตอนเราเล่นเฟสบุ๊คอยู่ดีๆ ตัวสกอลบาร์ (ที่ด้านข้างอ่ะครับ) มันเลื่อนขึ้นเอง เราพยายามใช้เมาส์เลื่อนลง ก็ไม่ยอมลงครับ เราใช้ปุ่มล้อตรงกลางเมาส์เลื่อนลงก็ไม่ยอมลงครับ แต่ถ้าเราไปกดปุ่มใดปุ่มหนึ่งบนคีร์บอร์ด มันก็กลับมาใช้งานปกติครับ ผมลองลงวินโดว์ใหม่มาหลายครั้งแล้วครับ ก็ไม่หาย อัพเดรตไดเวอร์ก็ไม่ดีขึ้น เปลี่ยนเมาส์ ก็ไม่ดี มันน่าคำคาญมากเลยครับ เล่นเว็บอยู่ดีๆ แทปสกอร์บาร์เลื่อนขึ้นเอง ถ้าเราพับหน้าจอลงไปดูหน้าเดสทอป บนหน้าเดสทอป ตัวเคอร์เซอร์ มันก็จะไปล็อคอยู่ที่โฟเดอร์แรก จะเอาเมาส์ไปกดที่โฟเดอร์อื่น เจ้าตัวเคอร์เซอร์ก็อยู่ที่เดิม จนกว่าเราจะกดแป้นคีร์บอร์ด อาการพวกนี้ถึงจะหาย มันน่ารำคาญมากครับ มันเป็นบ่อยมาก ปล.ผมอาจจะเขียนงงๆ หน่อยนะครับ ผมรู้จะใช้คำอย่างไงดี อธิบายอาการให้ฟังนะครับ

รบกวนช่วยผมหน่อยนะครับ ผมไม่แน่ใจว่าเป็น ซอฟแวร์ หรือ ฮาร์ทแวร์ กันแน่ ผมใช้โปรแกรมสแกนฮาร์ดิส ก็ปกติดี หาวินโดส์ใหม่มาลงก็หลายครั้ง มันยังเป็นเหมือนเดิมครับ ช่วยหน่อยนะครับ