samsung Note2 ใส่ซิม my แล้วไม่มีสัญญาณ

พึ่งเปิดซิมมาเมื่อวานที่ my cat สาขาเซ็นทัลเชียงรายเลือกเบอร์ เติมเงินสมัครโปรตามที่พนง.บอก  ไปติดต่อ2คนกับเพื่อนเพื่อนใช้ไอโฟน4s   จ่ายเงินเสร็จดำเนินการทุกอย่างปกติ พนง.แจ้งว่ารอ2ชม.ถึงเปิดใช้ซิมได้เลยรอ 2ชม.ครึ่ง ใส่ซิมเสร็จใส่พร้อมเพื่อน ของเพื่อนไอโฟน4s มีสัญาณปกติไม่มีปัญหา เราใส่ของเราซิมเรา สัญญาณไม่มี ตั้งแต่เมื่อวานจนปัจจุบันเวลานี้ยังไม่มีเหมือนเดิมไม่มีอะไรเกิดขึ้น อยากถามว่าต้องทำยังไงดีคับ หรือต้องตั้งค่ายังไง รบกวนขอคำแนะนำด้วยคับ