ฮาร์ดดิส WD Black 500Gb มี Damaged 1 จุด อยู่ในประกัน ส่งเคลมได้ไหมครับ/ส่งเคลมที่ไหน

จากกระทู้ http://pantip.com/topic/34706927 นี้ครับ





ฮาร์ดดิสผม WD Black 500Gb มี Damaged 1 จุด อยู่ในประกัน หมดกลางเดือน กพ. 2016
ผมไม่แน่ใจว่าผมซื้อจาก jib หรือ banana ครับ
กล่องใส่ฮาร์ดดิสไม่อยู่แล้วครับ

รบกวนปรึกษาครับ
1.  ส่งเคลมได้ไหมครับ
2.  ส่งเคลมที่ไหนครับ ร้านที่ผมซื้อ หรือว่า ผมต้องไปที่ศูนย์รับเคลมโดยเฉพาะครับ (ผมอยู่ย่าน พระราม 3 เดี๋ยวนี้ต้องไปที่ไหนครับ พันทิพย์ปิดปรับปรุง ต้องไปฟอร์จูน รัชดา ใช่ไหมครับ?)
3.  ขั้นตอนเป็นอย่างไรครับ เอาฮาร์ดดิสไปยื่นให้เค้า (กล่องไม่อยู่แล้ว) เค้าเปลี่ยนลูกใหม่ให้เลย หรือว่า ต้องกลับบ้านมารอหลายวันครับ (ไม่แน่ใจว่าต้องรอกี่วัน) ผมต้องใช้คอมฯ ทำงานด้วยสิ
4.  เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญอยู่บ้าง (งาน, เอกสาร, สัญญา, ฯลฯ)  ควร format ก่อนไปเคลมใช่ไหมครับ หรือ แค่ลบข้อมูลทิ้งเฉยๆ ครับ (Empty Trash)

ปล... สำรองข้อมูลไว้ที่ฮาร์ดดิสอีกลูกเรียบร้อยแล้วครับ

รบกวนแนะนำด้วยครับ
ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่