internet tot ใช้งานไม่ได้ค่ะ

เมื่อวานกลับถึงห้องตอนหกโมงเย็นก็เล่นไม่ได้แล้ว ส่งแจ้งเสียไปทางแอป TOT Service ก็เงียบไป เมื่อเช้าเลยส่งไปอีก ก็เงียบอีก จนตอนเที่ยงต้องโทรไปหาพนักงานที่เบอร์ 1100 พนักงานก็บอกว่ากำลังทำเรื่องซ่อ

วันนี้เราเข้าเวรวันหยุด (หน่วยงานราชการ) แล้วเน็ตใช้ไม่ได้ โทร 1100 1177 มีแต่ให้กรอกหมายเลขของโทรศัพท์ ซึ่งปกติไม่มีอะ (หรือมีแต่เราไม่รู้) ปกติถ้าเสียก็จะโทรไปศูนย์ในพื้นที่ แต่วันนี้วันหยุด โทรไปไม

รายละเอียดตามคำถามเลยค่ะ เป็นเจ้าของเบอร์เอง และยังไม่มีกำหนดกลับประเทศไทยตอนนี้ค่ะ เคย search หาข้อมูล online เจอ http://www.ca.tot.co.th/Default.aspx?tabid=7873 ไม่แน่ใจว่าสามารถทำการยกเลิกทั้ง 2

อยู่ๆไฟ internet ก็ดับ จะโทรไป 1100 ก็โทรไม่ติดอย่างที่คาดไว้ เลยอยากทราบสาเหตุว่าเป็นจากอะไรได้บ้างครับ

ทำไมตอนสมัครแพ็กเก็จเน็ต พนักงานโทรมาขายโปรเน็ต สมัครออนไลน์ได้ ทีตอนยกเลิกต้องไปยกเลิกที่ศูนย์ :) เน็ตก็แพง 962 ต่อเดือน ติดต่อก็ยาก เหมือนพนักงานขาดแคลน แต่ช่วงโปรนี่ขยันโทรมาขายจัง เราสามารถย้ายค่า

สอบถามหน่อยครับ เน็ตบ้าน 1Gbps / 1Gbps Super Fast 7 สปีดวิ่งอยู่ 1130 / 960 ถ้าผมอยากให้ค่าอัพโหลดวิ่งแรงทะลุ 1100 เหมือนค่าดาวน์โหลด พอจะได้ไหมครับ ผมใช้เน็ตอัพโหลดเป็นหลัก พอดีเห็นเพื่อนใช้ AIS 1Gbp

คือออฟฟิศผมใช้ fiber2u ของ TOT จนกระทั้งวันเสาร์ที่ผ่านมา internet ได้มีปัญหาคือ internet หลุดไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ผมจึงได้โทรแจ้ง 1100 ว่า internet มีปัญหา ทางเจ้าหน้า CallCenter ได้รับเรื่องประสานง

TOT มีเบอร์ไหน ที่สามารถติดต่อพนักงาน TOT ได้บ้างไหมคะ เวลา INTERNET เสีย ไม่สามารถติดต่อพนักงาน TOT ได้เลย โทรหาเบอร์ 1888 ก็โอนสายไปให้อีกแผนกนึง ซึ่ง ตั้งแต่โทรไป เวลาหมายเลขถูกโอนไปทีไร ก็ไม่เคยมี

ล่าสุดเมื่อวันเสาร์ พึ่งตัดสินใจ ใช้ไฟเบอร์ของ TOT แต่ กลับมาถึงบ้าน เน็ตใช้ไม่ได้ ไม่แจก IP มาให้ โทรหา CS เบอร์ 1100 เพื่อแจ้งปัญหา ไม่มีคนรับสาย ที่ผ่านมามีปัญหา โทรไปก็ไม่เคยมีใครรับสาย ไม่ทราบว่

พอดีผมสมัครใช้บริการผ่านเว็บ และต้องการโทรติดต่อ 1100 ทีโอที call center แต่โทรเข้าไปกี่รอบก็ไม่ได้เลยครับ เต็มทุกคู่สายตลอด พอกดติดต่อพนักงาน ปรากฏว่า "ท่านกดหมายเลขไม่ถูกต้อง" คืออะไร ? ช