อิออน เรียกเก็บเงินทั้งๆที่จ่ายครบแล้ว

สงสัยมากๆค่ะ เมื่อ2วันก่อนได้บิลเรียกเก็บเลยโทรไปถาม เจ้าหน้าที่บอกไม่ต้องชำระแล้ว
แต่วันนี้ลองเข้าไปดูในระบบ ระบบกลับบอกมียอดชำระ(ตามรูป)
คือเดือนที่แล้วจ่ายเกินไปด้วย0.33สตางค์
ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ แล้วแบบนี้ต้องชำระหรือไม่ต้องชำระ