เข้าไปกล่องขาเข้าของ Hotmail ไม่ได้ มันขึ้นแบบในรูป แก้ไขอย่างไรครับ

เปิด OUTLOOK  ไปที่กล่องข้อความ เข้ามาจะเห็นเมลล์ที่ส่งมาพอสักพักนึงมันก็หายไปหมดเลย  อาการเราต้องกดรีใหม่ข้อความจะขึ้นสักพักและก็จะหายไปอีก แก้ไขยังไง รบกวนน่อยนะครับ 

ช่วยด้วยครับ บัญชี hotmail อยู่ๆมีข้อความแจ้งว่า บัญชีนี้จําเป็นต้องได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง ตามรูปทั้ง ๆ ที่ใช้งานมาหลายปีแล้ว ไม่เคยมีผู้ปกครองมันเกิดจากอะไร และ แก้ไขอย่างไรได้บ้างคร

เขียนไว้ว่ารู้พาสเวิร์ดแล้ว แล้วตอนเช้าเปิดมาอ่าน และกำลังคิดว่าจะทำยังไงดี ก็มีเมลล์ตอน 6 โมงมาบอกเตือนครั้งสุดท้ายแบบนี้อีก ทำยังไงดีคะ