ช่วยด้วยค่ะ ฝากเงินผ่านตู้ธนาคารกรุงไทยแต่เงินไม่เข้า

วันนี้ค่ะ 22/01/2016 เวลาประมาณ 11 โมง ณ ตู้ฝากเงินธนาคารกรุงไทยสาขาแถวอาคารศรีจุลทรัพย์
คุณพ่อของเราฝากเงินผ่านตู้เข้าบัญชีเราค่ะ
เหตุการณ์คือว่า ตอนที่พ่อเรากำลังฝากเรียบร้อย กดอะไรเสร็จเรียบร้อย แต่สลิปไม่ออกมาค่ะ
พ่อเราก็คิดว่าคงเข้าแล้ว แต่พอคนต่อมา จะทำรายการ ทำอะไรไม่ได้ค่ะ
แต่พ่อเราเขารีบไปทำงานต่อ คงคิดว่ากระดาษหมดสลิปไม่ออกมาค่ะ
พ่อเราก็โทรหาเราถามว่าเงินเข้าไหม ตัวเราสมัคร แจ้งเตือน sms ไว้ค่ะ
แต่ไม่มีข้อความเข้าเลย เราเลยลองเอาบัตรไปกดที่ตู้ดูปรากฏว่า ก็ไม่มีเงินเข้าจริงๆ
แต่ยืนยันนะคะว่าพ่อเราฝากจริง เพราะยังคุยกันตอนพ่อกำลังฝาก ว่าเลขบัญนี้ถูกไหม ชื่อเราถูกไหม
เราจะทำยังไงดีคะกับเหตุการณ์นี้ ช่วยแนะนำหน่อยค่า