อยากทราบการคิดคะแนนของระบบ True You

กระทู้คำถาม

truemove H Mobile Operator

ผมใช้บริการ True Move H แบบเติมเงิน
สงสัยว่าทำไมคะแนนใน TrueYou ไม่ขึ้นอัพเดทให้เลยครับ
เติมเงินก็แล้วไม่ขึ้น สมัครแพคเกจไปแล้วก็ไม่ขึ้น

1. อยากทราบว่า ต้องทำยังไงครับ ถึงแต้มถึงจะขึ้น สมัครบริการ TrueYou ตั้งแต่วันแรกที่ซื้อซิมมา
2. ตอนไปซื้อซิม ก็ซื้อที่ศูนย์บริการ แต่ทำไมลงทะเบียนด้วยชื่ออะไรครับ ทำไมไม่ลงชื่อจริงนามสกุลจริงไปเลย
แต่เลขที่บัตรประชาชนถูก

ส่งเบอร์ไปให้ทางหลังไมค์แล้ว แต่ไม่มีการตอบรับ ส่งไป 3 วันแล้วครับ