ais สอบถามหน่อย

พอดีจะเดินทางไปต่างประเทศ แล้วจะเปิดโรมมิ่งแต่โทรไปไม่มีใครรับสายเลย ให้รอสายอยู่อย่างงั้น รบกวนโทรกลับมาด้วยคร่าาา

เมื่อวานผมไปเปลี่ยนซิม ก็กดบัตรคิว ปกติมันจะโชว์เป็นเซเรเนด แต่มันกลายเป็นปกติผมยืนรอคิว พอถึงคิวผมเลยถามพนักงานที่ให้บริการ ถึงเรื่องสมาชิกเซเรเนดของผม ได้ความว่าเนื่องจากผม ซื้อโปร 24เดิอน 899 บาท ฟ

ผมใช้รายเดือน2เบอร์ มีเบอร์เครื่องรองมีสิทธ์เซเรเนด อยากจะทราบว่าย้ายสิทธิ์ให้เบอร์หลักได้ไหมครับ

ถ้าเบอร์ผมเป็นเซเรเนดอยู่ตอนนี้ เบอร์นี้ใช้งานมาประมาณ 8 ปี ถ้าสมมุติว่าอยากเปลี่ยนเบอร์ใหม่ สิทธ์เซเรเนด กับอายุเบอร์จะตามไปด้วยเปล่าครับ หรือว่าเริ่มนับ 1 ใหม่หมดครับ

ย้อนไปปลายเดือนมีนาคม.. ผมป็นลูกค้า AIS มายาวนานกว่า 20 ปี จนผมได้เบอร์มงคลมาจากผู้ใหญ่ที่นับถือ ผมจึงเตรียมยกเลิกเบอร์เดิม เพื่อมาใช้เบอร์ที่ได้มาใหม่ (SIM True) และช่วงนั้น iPhone SE กำลังจะออก ผม

ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างค่ะ ซิมAISถูกตัด แล้วแก้ไขปัญหายังไงคะ? ดิฉันใช้เบอร์นี้มากว่า20ปี เป็นลูกค้าเซเรเนด หลังค้างชำระจึงทำให้ชำระค่าบริการผ่านทางแอพAISไม่ได้ ลงทุนโทรทางไกลไปสอบถามและฝากเพื่อนชำระ

ผมใช้รายเดือน AIS 1199 บาท เซเรเนด และผมโทร 1148 เพื่อจะเปลี่ยน จากซิม เป็น eSim ผ่านพนักงาน โดยให้พนักงานส่ง โค้ด ทาง email ซึ่งผมส่งและแนบไฟล์ครบ (11 ส.ค. 68) ปรากฏกว่า วันที่ 12 ผมโดนทาง AIS ตัดสัญ