Samsung S4 อัพเดทซอฟแวร์ 5.0.1 แล้วกดปุ่ม back และ ปุ่มเริ่มต้นไม่ได้ ลองรีเซตทุกอย่างแล้วไม่หาย แก้ยังไงครับ

พึ่งอัพเดทมา เมื่อเช้า
ตอนแรกเป็นเวอร์ชั่น 5.0 ใช้งานได้ทุกอย่างปกติ

พอมาอัพเดทอีกครั้งล่าสุด เป็น 5.0.1 ปรากฎว่าปุ่ม back ย้อนกลับและปุ่มเริ่มต้น soft key ซ้าย
กดไม่ได้เลยครับ ลองทำตามที่คนอื่นแนะนำแล้ว ทั้งปิดเครื่อง ถอดแบต รีเซต หรือคืนค่าโรงงานก็ยังไม่หาย

ไม่ทราบว่าต้องแก้ยังไงครับ samsung
หรือต้องติดต่อศูนย์อย่างเดียว  ลองค้นหาอาการนี้เห็นเป็นกันมาตั้งแต่สค กย ปีก่อน
แต่เห็นยังไม่มีวิธีแก้ หรือเวอร์ชั่นที่แก้ไขปัญหานี้เลยหรอ
พอดีเห็นบางคนบอกต้องซ่อม หรือเปลี่ยนแผงปุ่ม แย่มาก ไม่รู่เข้าศุนย์ต้องเสียเงินอีกมั้ย

ตอนนี้อยากกลับไปเวอร์ชั่นก่อนมาก ก่อน5
เพราะรู้สึกเหมือนแบตหมดเร็วกว่าเดิม กล้องความชัดอันเก่าชัดกว่า เวอรชั่นใหม่ออกเหลืองไป

ปล.ตอนนี้ต้องใช้ปุ่มที่เป็นปุ่มลัดที่หน้าจอ  โหลดมาไว้ใช้แทน ปุ่มที่เครื่อง
ไม่ค่อยถนัดเลย

อยากทราบมีใครเคยเป็นบ้าง ต้องเข้าศูนย์หรือซ่อมปะคับ แล้วมีวิธีย้อนกลับไปเวอร์ชั่นเก่ารึเปล่า