ประกันสังคม ช้ามาก

อยากทราบค่ะ ว่าปกติประกันสังคม กี่เดือนค่ะ กว่าจะได้ใบรับรองใช้สิทธิประกันสังคม
เพราะของเราจะเกือบปีแล้วยังไม่มีวี่แววว่าจะได้เลย ต้องติดต่อทางไหนค่ะ ใครทราบรบกวนแนะนำด้วยค่ะ