เหตุการณ์สด ๆ ร้อน ๆ วันนี้เลย ปรี๊ดถึงปรี๊ดที่สุด
วันนี้ทางบริษัทฯ ให้ไปอบรมที่ชลบุรี ซึ่งโรงแรมที่จะไปเราก็ไม่รู้จัก และไม่ชินทางเส้นชลบุรีอยู่แล้ว อาศัยเปิด GPS เอา
วันนี้ฝนตกหนักมากตั้งแต่เช้า รถก็ติด ทำให้ไปถึงที่ชลบุรีสายกว่าเวลาที่จะเริ่มอบรม และที่รถติด ก่อนหน้านั้น เราก็ยังไม่ได้เติมน้ำมัน
ระหว่างทางก็ลุ้นอยู่ว่าจะมีปั้มตรงไหน จะได้เลี้ยวเข้าไป จนถึงทางเข้าชลบุรี น้ำมันเราเหลือจากที่แจ้งหน้าจอว่า ไปได้อีก 9 กิโลฯ เราก็พยายามหาปั้มใกล้สุดแล้ว ไปเส้นคู่ขนาน ไปเจอปั้มน้ำมันนึง ซึ่งปกติเราจะมีบัตรสมาชิก และเติมน้ำมันอยู่สามเจ้าคือ เชลล์ ปทต. และปั้มที่เข้าไปนี่ แต้มเยอะจนเคยใช้แลกเติมน้ำมันไปแล้วตามคำแนะนำของเด็กปั้ม ปกติ เราจะเติมแต่ปั้มประจำ ๆ จนเด็กปั้มจำหน้าเราได้แล้ว เพราะเวลานั้นเราจะให้เงินเวลาน้องเค้าเช็ดกระจก เติมลมอะไรให้
เราจอดรถเติม E20.... บอกน้องคนที่ 1 ว่า เติม E20.... 500 แล้วก็ควักกระเป๋าเงินมาจากกระเป๋าสะพายที่อยู่ด้านข้าง น้อง 1 บอก พี่ทำไมไม่เติม 600 เลยล่ะ แถมน้ำนะ เราก็บอก เออ 600 ก็ 600 (คือปกติน้ำอะไรเราไม่ค่อยอะไรเท่าไหร่ ถ้าได้ก็เอาไว้เติมน้ำที่ปัดกระจกอะไรไปเรื่อย) แล้วก็บอก น้องออกบิลบริษัทให้พี่ด้วยนะ น้องเค้าก็เดินอ้อมรถ ไปกดเลข เติมน้ำมันให้เราอีกฝั่ง เราก็กดกระจกข้างนั้นลง แล้วยื่นบัตรพนักงาน (ที่มีสายห้อยคอสีแดง) บัตรสมาชิกของปั้ม และเงินอีก 600 บาท เป็นแบงค์ร้อย 6 ใบ เรานับแล้วนับอีก เพราะกลัวจะเบลอจ่ายน้องเค้าแค่ 500 น้องเค้าก็รับ แล้วเราก็บอกว่า บิลออกตามที่อยู่บริษัทด้านหลังบัตรเลยนะ เพราะนามบัตรพี่มีแต่ภาษาอังกฤษ
น้องเค้าก็รับไปทั้งหมด เราก็กดปิดกระจก น้องเค้าก็เดินมาข้างรถเราด้านซ้าย แล้วเดินไปที่ออกบิล นั่งออกบิลอยู่ตรงนั้น สักพัก ก็มีน้องคนที่ 2 มาเอาหัวจ่ายน้ำมันออกจากรถเรา แล้วปิด แล้วเดินอ้อมมาข้างรถเรา ถือน้ำมา 1 ขวด เราก็เปิดกระจก น้องเค้าก็บอก 600 บาทครับ เราก็บอกว่า พี่จ่ายแล้วค่ะ กับน้องคนนั้น ชี้ไปที่คนออกบิล ระยะห่างกันประมาณ รถยนต์ 2 คันจอดกันได้ แล้วเราก็บอกว่า พี่รอบิลบริษัทอยู่ด้วยค่ะ น้องเค้าก็เอาน้ำกลับไป แล้วก็เดินไปตรงอื่น น้องคนที่ 1 ก็เดินมา เอาบิลอะไรมาให้เรา แต่ไม่ได้เอาน้ำอะไรมาให้ เราก็เออ สงสัยเค้าไม่ได้คุยกันมั้ง ก็ไม่ได้อะไร ก็เลี้ยวรถไปหน้าห้องน้ำ เข้าห้องน้ำ และเข้า mart สาขาหนึ่งที่เปิด 24 ชั่วโมงเหมือนกับ 7-11 เพื่อซื้อสมุด ปากกา เพราะคิดว่าไปช้าแล้ว เอกสารคาดว่าจะไม่น่าพอแจกเรา
เราก็ขับรถตาม GPS ต่อ เพื่อไปโรงแรมนั้น เวลาผ่านไปสัก 5-10 นาทีได้ เพื่อนเราที่ทำงานหน่วยงานเดียวกับเราโทรศัพท์หาเรา เราก็กำลังหาโรงแรม งงทางด้วย แต่ก็รับโทรศัพท์ กดรับสายในรถ เพราะเปิดเชื่อมต่อไว้พอดี
คำแรกเลย "เฮ้ย เจ๊ ลืมจ่ายค่าน้ำมันหรอ" เรานี่เฮ้ย อะไรว่ะ ไม่สนแล้ว โรงแรมอะไร ไม่หาแล้ว จอดข้างทางเลย คุยเป็นเรื่องเป็นราว เพื่อนบอกมาเป็นชุดบอก ปั้มน้ำมัน โทรมาที่บริษัท แจ้งตรงประชาสัมพันธ์ว่า พนักงานที่บริษัท มาเติมน้ำมันที่ชลบุรี แล้วไม่ได้จ่ายค่าน้ำมัน ทะเบียน ...... กทม. ทางประชาสัมพันธ์ ไม่รู้ เลยโอนไปที่หน่วยงานบริการ เพราะจะรู้เรื่องเกี่ยวกับรถในบริษัท ซึ่งเพื่อนทำอยู่ตรงนี้ เลยบอกเดี๋ยวโทรกลับ ขอเบอร์ไว้ แล้วโทรมาหาเรา
เราก็เฮ้ย บ้าปะ แกเคยเห็นชั้นไม่จ่ายเงินหรอว่ะ แล้วเราก็เล่ารายละเอียดให้ฟัง ว่าจ่ายอะไรยังไง จำนวนเท่าไหร่ แบงค์อะไร คุยกันว่ายังไง กับเหตุการณ์ทั้งหมด แล้วก็ถามว่า ถ้าตังค์ไม่จ่าย บิล ใบเสร็จทั้งหลาย ไอ้คนที่ 1 มันจะให้มาได้ไง ในเมื่อมันเดินมารับบัตรกับเงินครั้งแรก ครั้งที่ 2 คือเอาบิลกับบัตรมาคืน แล้วถ้าคนมันจะโกงค่าน้ำมัน มันจะให้ที่อยู่บริษัททำไม ออกบิลของบริษัททำไม แล้วมันจะวนอยู่ในปั้มน้ำมันเพื่อเข้าห้องน้ำ ซื้อของทำไม บอกมันไป บอกมันเปิดกล้องเลย เพื่อนเราก็ได้ ๆ เดี๋ยวคุยเลย เราก็ขับรถต่อ
พอมาถึงโรงแรม (เราเลยไปล่ะ ต้องวนกลับมาอีกรอบ) เพื่อนเราโทรมาหา บอกว่าคุยแล้ว บอกพนักงานของบริษัทเรายืนยันว่าจ่ายเงินแล้ว เป็นแบงค์ 100 6 ใบ บอกให้พนักงาน 1 กับพนักงาน 2 คุยกันซะ แล้วก็บอก ถ้าไม่จ่ายจะได้บิลลอะไรยังไง ถ้าสงสัยก็ไปเปิดกล้องดูเลย คนที่รับโทรก็บอก เดี๋ยวขอเช็คก่อน แล้วเพื่อนเราก็ไลน์แจ้งเรา สัก 15 นาทีได้ เราเลยบอก ขอเบอร์ที่โทรหา เลย เพื่อนเราก็ให้มา เราเลยขออนุญาตวิทยากรออกนอกห้อง (ตอนนั้นฟังอะไรไม่รู้เรื่องแล้ว มีแต่โมโห เหนื่อย งง แค้น หลากอารมณ์)
เรา : "ขอสายคุณ ......หน่อยค่ะ" (เราเอาชื่อจากบิลที่ระบุว่าใครออกบิล ชื่ออะไร นามสกุลอะไร)
น้องคนที่ 2 : "ว่าไงครับ"
เรา : "น้องนี่คนไหนเนี่ย ใช่น้องคนที่เติมน้ำมันให้พี่หรือเปล่า"
น้องคนที่ 2 : "ผมคนลากสายหัวจ่าย และก็เป็นคนเช็คเงินด้วย"
เรา : "น้องถามน้องคนที่ 1 หรือยัง เนี่ย ที่บริษัทพี่โทรมา บอกน้องบอก พี่ไม่จ่ายค่าน้ำมัน พี่น่ะ จ่ายตั้งแต่แรก ตอนแรก พี่แจ้งน้องสมชายไปว่า พี่เติมน้ำมัน 500 น้องเค้ายังบอกว่า 600 ไหมพี่ ได้น้ำด้วย พี่ก็ยังว่าได้ แล้วน้องเค้าก็เดินไปอีกฝั่งเพื่อเติมน้ำมัน พี่ก็กดกระจกรถ บอกว่าออกบิลบริษัทให้พี่ด้วย แล้วก็มีบัตรสะสม เงินพี่แบงค์ร้อย 6 ใบ พี่ยืนยัน เพราะพี่นับสองรอบ กลัวจะจ่ายตังค์ให้ไม่ครบ มือพี่ยื่นออกจากรถ แล้วพี่ยังบอกว่า ออกบิลตามที่อยู่ของบริษัทด้านหลังนะ นามบัตรพี่เป็นภาษาอังกฤษ แล้วน้องเค้าก็เดินไปที่ออกบิล จนน้องมาเอาสายออก แล้วเอาขวดน้ำมาให้พี่ แล้วบอก 600 บาท พี่ก็บอกรอน้องคนนั้นออกบิล แล้วก็ชี้ไปทางนั้น น้องคนนั้นยังหันมามองอยู่เลย แล้วน้องก็เดินไป น้ำอะไรก็ไม่ได้ให้ จนน้องสมชายเอาบิลลมาให้พี่ พี่ยังไปเข้าห้องน้ำ เข้า mart ถ้าไม่จ่ายตังค์ แล้วน้องสมชายเอาบิลอะไรมาให้พี่ทำไม"
น้องคนที่ 2 : "ก็ผมยังไม่ได้เงิน"
เรา : "งั้นน้องไปเปิดกล้องฝั่งนั้นเลย"
น้องคนที่ 2 : "ได้ เดี๋ยวผมไปเปิดกล้อง"
เรา : "น้องไปเปิดกล้องเลย และบอกไว้ก่อน เรื่องนี้พี่ไม่จบ ตอนนี้พี่มาอบรม เดี๋ยวพี่อบรมเสร็จตอนเที่ยงกว่า พี่จะแวะเข้าไปปั้ม และถ้าน้องดูอะไรยังไง โทรมารายงานพี่ด้วย เพราะทำอย่างนี้ พี่ไม่พอใจ พี่บอกได้เลย"
น้องคนที่ 2 : "ได้ครับ"
เวลาผ่านไปประมาณ 45 นาที เหลืออีก 15 นาทีจะเที่ยง ระหว่างนั้นเราอบรม ก็มีโทรศัพท์เข้ามา
เรา : "ค่ะ"
น้องคนไหนไม่รู้ แต่คาดว่าไม่ใช่คนที่ 2 เพราะเสียงเบา ๆ แต่พูดจากไม่แข็งแบบคนที่ 2
น้องคนไหนไม่รู้ : "พี่ครับ จากปั้มนะครับ ทางผู้จัดการเช็คเงินแล้ว เงินอยู่ครบครับ"
เรา : "ค่ะ แล้วยังไง" (ตอนนั้นคุยอยู่ในห้องอบรมเลย แต่เสียงไม่ดัง เพราะอยู่ริม หลังห้อง เนื่องจากไปช้าด้วย เสียงเย็นชาสุด ๆ)
น้องคนไหนไม่รู้ : "ทางเราต้องขอโทษด้วยครับ คาดว่าน่าจะยุ่ง ๆ ช่วงนั้นรถเข้าเยอะด้วย"
เรา : "น้องคะ แล้วทำไมน้องไม่ตรวจสอบก่อนละคะ นี่น้องโทรเข้าบริษัทพี่ บอกว่าพี่ไม่จ่ายเงิน ก่อนจะทำอะไรทำไมไม่ตรวจสอบก่อน มาทำอย่างนี้ แล้วมาขอโทษทีหลัง พี่บอกเลยพี่ไม่ปลื้ม พี่ขอคอมเพลนนะคะ แล้วพี่ก็จะคอมเพลนที่ ....... ด้วย"
น้องคนไหนไม่รู้ : "พี่ครับ ผมขอโทษ เดี๋ยวคราาวหน้าพี่มาใช้บริการ เดี๋ยวจะเอาน้ำให้กับพี่ด้วยนะครับ"
เรา : "ไม่ล่ะค่ะ พี่คงประทับใจสุด ๆ ล่ะ เก็บน้ำไว้ให้คนอื่นเถอะ" (ลากเมว ถ้าไปคงไปยืนด่ากลางลานจอดรถ ประจานเสียงดัง ๆ ไม่พอใจให้คนมันรู้ไปทั่วตรงนั้นเลย)
น้องคนไหนไม่รู้ : "ผมขอโทษครับ"
ยายคนนี้ไม่ยอมจบ
เรา : "คราวหน้าคราวหลังน่ะ อย่าไปทำอะไรแบบนี้กับใครเค้า หัดตรวจสอบอะไรของตัวเองก่อนจะกล่าวหาคนอื่น เสียเวลา เสียอารมณ์"
น้องคนไหนไม่รู้ : "ครับ ขอโทษครับ"
เคยเห็นแต่ข่าว ปั้มโดนโกงค่าเติมน้ำมัน คนขับมาแล้วไม่เติมน้ำมัน อันนี้เจอหาว่าไม่จ่ายค่าน้ำมัน ที่สำคัญ โทรไปแจ้งที่บริษัท ดีไม่ดีตอนนั้น ไปคุย ไปเล่าอะไรกับใครแล้วก็ไม่รู้ ว่า พนักงานบริษัทนี้ เติมน้ำมันแล้วหนี ไม่จ่าย โทรไปบอก อธิบาย เล่าเหตุการณ์ เล่าขนาดคำพูดที่คุยกันทุกตอน ก็ยังคิดว่าเราไม่จ่ายอยู่ดี ไม่ตรวจสอบอะไรก่อน กล่าวหาลูกค้า ทั้ง ๆ ที่เราไม่เคยเรื่องมากกับปั้มอะไรเลย แต่งตัวเราก็แต่งตัวสุภาพ รถเราคันนี้พึ่งออกได้ปีกว่า นี่สภาพเรามันแย่ขนาดพูดจาเค้าไม่เชื่อถือเลยหรอ แล้วถ้าเพื่อนเราไม่รับโทรศัพท์ต่อจากประชาสัมพันธ์ ป่านนี้อาจจะถามกันไปทั่วบริษัทแล้วก็ได้ รถใคร ๆ ทะเบียนอันนี้ เติมน้ำมันไม่ยอมจ่าย กว่าเรื่องจะรู้ ก็อาจจะนานไปแล้ว หรือไม่ก็รู้พรุ่งนี้ตอนไปทำงาน ตอนนั้นเรารู้ เรากะเข้าไปที่ปั้ม เปิดกล้องดูเลย ไม่ก็ล็อคเก๊ะซะ ในส่วนแบงค์ร้อย แล้วแจ้งความ ตรวจลายมือเลยก็ได้ เพราะถ้ายังยืนยัน เราก็จะแจ้งความข้อหาหมิ่นประมาทเราเหมือนกัน
โกรธมากตอนที่โทรไปหา เค้ายังเสียงแข็ง ๆ คงคิดว่าเราโกงค่าเติมน้ำมันเต็มที่ เราอยากจะถามเหมือนกันว่า ทำไมไม่โทรมาหาเอง เอาไอ้น้องคนไหนก็ไม่รู้โทรมา คาดว่าน่าจะเป็นไอ้น้องคนที่ 1 นี่แหล่ะ
สงสัยต่อไปเติมน้ำมัน ต้องลงจากรถ ชูแบงค์ไปทางกล้องวงจรปิดว่าจ่ายแล้ว ไม่ก็ถ่ายรูปจ่ายตังค์ รับตังค์ ไม่ก็ใช้บัตรเครดิตไปเลย ไม่เคยเสียชื่อเรื่องการโกงเงินอะไรเลย มาโดนคนหาว่าโกงอย่างนี้ เสียความรู้สึก เข็ดไปอีกนาน
ใครไปทางนั้น ก็ลองตรวจสอบและระวังดูนะคะ ถือว่าเหตุการณ์ของเราเป็นอุทาหรณ์ล่ะกัน เราคงเข็ดไปอีกนาน ต่อไปนี้คงลงจากรถ แล้วพูดระหว่างจ่ายแบบ 7-11 ไปเลยดัง ๆ ว่า จ่ายเงิน 600 แบงค์ 100 6 ใบนะคะ พร้อมด้วยบัตรพนักงานเพื่อขอบิล และก็บัตรสะสมแต้มค่ะ ตอนรับแล้วก็พูดดัง ๆ อย่างนั้นเหมือนกัน
แชร์ประสบการณ์แย่ ๆ ที่ได้เจอวันนี้กับพี่ ๆ น้อง ๆ พันทิป ในการถูกกล่าวหาว่า "ไม่ได้จ่ายค่าน้ำมัน" ที่ปั้มค่ะ (ยาวหน่อย)
วันนี้ทางบริษัทฯ ให้ไปอบรมที่ชลบุรี ซึ่งโรงแรมที่จะไปเราก็ไม่รู้จัก และไม่ชินทางเส้นชลบุรีอยู่แล้ว อาศัยเปิด GPS เอา
วันนี้ฝนตกหนักมากตั้งแต่เช้า รถก็ติด ทำให้ไปถึงที่ชลบุรีสายกว่าเวลาที่จะเริ่มอบรม และที่รถติด ก่อนหน้านั้น เราก็ยังไม่ได้เติมน้ำมัน
ระหว่างทางก็ลุ้นอยู่ว่าจะมีปั้มตรงไหน จะได้เลี้ยวเข้าไป จนถึงทางเข้าชลบุรี น้ำมันเราเหลือจากที่แจ้งหน้าจอว่า ไปได้อีก 9 กิโลฯ เราก็พยายามหาปั้มใกล้สุดแล้ว ไปเส้นคู่ขนาน ไปเจอปั้มน้ำมันนึง ซึ่งปกติเราจะมีบัตรสมาชิก และเติมน้ำมันอยู่สามเจ้าคือ เชลล์ ปทต. และปั้มที่เข้าไปนี่ แต้มเยอะจนเคยใช้แลกเติมน้ำมันไปแล้วตามคำแนะนำของเด็กปั้ม ปกติ เราจะเติมแต่ปั้มประจำ ๆ จนเด็กปั้มจำหน้าเราได้แล้ว เพราะเวลานั้นเราจะให้เงินเวลาน้องเค้าเช็ดกระจก เติมลมอะไรให้
เราจอดรถเติม E20.... บอกน้องคนที่ 1 ว่า เติม E20.... 500 แล้วก็ควักกระเป๋าเงินมาจากกระเป๋าสะพายที่อยู่ด้านข้าง น้อง 1 บอก พี่ทำไมไม่เติม 600 เลยล่ะ แถมน้ำนะ เราก็บอก เออ 600 ก็ 600 (คือปกติน้ำอะไรเราไม่ค่อยอะไรเท่าไหร่ ถ้าได้ก็เอาไว้เติมน้ำที่ปัดกระจกอะไรไปเรื่อย) แล้วก็บอก น้องออกบิลบริษัทให้พี่ด้วยนะ น้องเค้าก็เดินอ้อมรถ ไปกดเลข เติมน้ำมันให้เราอีกฝั่ง เราก็กดกระจกข้างนั้นลง แล้วยื่นบัตรพนักงาน (ที่มีสายห้อยคอสีแดง) บัตรสมาชิกของปั้ม และเงินอีก 600 บาท เป็นแบงค์ร้อย 6 ใบ เรานับแล้วนับอีก เพราะกลัวจะเบลอจ่ายน้องเค้าแค่ 500 น้องเค้าก็รับ แล้วเราก็บอกว่า บิลออกตามที่อยู่บริษัทด้านหลังบัตรเลยนะ เพราะนามบัตรพี่มีแต่ภาษาอังกฤษ
น้องเค้าก็รับไปทั้งหมด เราก็กดปิดกระจก น้องเค้าก็เดินมาข้างรถเราด้านซ้าย แล้วเดินไปที่ออกบิล นั่งออกบิลอยู่ตรงนั้น สักพัก ก็มีน้องคนที่ 2 มาเอาหัวจ่ายน้ำมันออกจากรถเรา แล้วปิด แล้วเดินอ้อมมาข้างรถเรา ถือน้ำมา 1 ขวด เราก็เปิดกระจก น้องเค้าก็บอก 600 บาทครับ เราก็บอกว่า พี่จ่ายแล้วค่ะ กับน้องคนนั้น ชี้ไปที่คนออกบิล ระยะห่างกันประมาณ รถยนต์ 2 คันจอดกันได้ แล้วเราก็บอกว่า พี่รอบิลบริษัทอยู่ด้วยค่ะ น้องเค้าก็เอาน้ำกลับไป แล้วก็เดินไปตรงอื่น น้องคนที่ 1 ก็เดินมา เอาบิลอะไรมาให้เรา แต่ไม่ได้เอาน้ำอะไรมาให้ เราก็เออ สงสัยเค้าไม่ได้คุยกันมั้ง ก็ไม่ได้อะไร ก็เลี้ยวรถไปหน้าห้องน้ำ เข้าห้องน้ำ และเข้า mart สาขาหนึ่งที่เปิด 24 ชั่วโมงเหมือนกับ 7-11 เพื่อซื้อสมุด ปากกา เพราะคิดว่าไปช้าแล้ว เอกสารคาดว่าจะไม่น่าพอแจกเรา
เราก็ขับรถตาม GPS ต่อ เพื่อไปโรงแรมนั้น เวลาผ่านไปสัก 5-10 นาทีได้ เพื่อนเราที่ทำงานหน่วยงานเดียวกับเราโทรศัพท์หาเรา เราก็กำลังหาโรงแรม งงทางด้วย แต่ก็รับโทรศัพท์ กดรับสายในรถ เพราะเปิดเชื่อมต่อไว้พอดี
คำแรกเลย "เฮ้ย เจ๊ ลืมจ่ายค่าน้ำมันหรอ" เรานี่เฮ้ย อะไรว่ะ ไม่สนแล้ว โรงแรมอะไร ไม่หาแล้ว จอดข้างทางเลย คุยเป็นเรื่องเป็นราว เพื่อนบอกมาเป็นชุดบอก ปั้มน้ำมัน โทรมาที่บริษัท แจ้งตรงประชาสัมพันธ์ว่า พนักงานที่บริษัท มาเติมน้ำมันที่ชลบุรี แล้วไม่ได้จ่ายค่าน้ำมัน ทะเบียน ...... กทม. ทางประชาสัมพันธ์ ไม่รู้ เลยโอนไปที่หน่วยงานบริการ เพราะจะรู้เรื่องเกี่ยวกับรถในบริษัท ซึ่งเพื่อนทำอยู่ตรงนี้ เลยบอกเดี๋ยวโทรกลับ ขอเบอร์ไว้ แล้วโทรมาหาเรา
เราก็เฮ้ย บ้าปะ แกเคยเห็นชั้นไม่จ่ายเงินหรอว่ะ แล้วเราก็เล่ารายละเอียดให้ฟัง ว่าจ่ายอะไรยังไง จำนวนเท่าไหร่ แบงค์อะไร คุยกันว่ายังไง กับเหตุการณ์ทั้งหมด แล้วก็ถามว่า ถ้าตังค์ไม่จ่าย บิล ใบเสร็จทั้งหลาย ไอ้คนที่ 1 มันจะให้มาได้ไง ในเมื่อมันเดินมารับบัตรกับเงินครั้งแรก ครั้งที่ 2 คือเอาบิลกับบัตรมาคืน แล้วถ้าคนมันจะโกงค่าน้ำมัน มันจะให้ที่อยู่บริษัททำไม ออกบิลของบริษัททำไม แล้วมันจะวนอยู่ในปั้มน้ำมันเพื่อเข้าห้องน้ำ ซื้อของทำไม บอกมันไป บอกมันเปิดกล้องเลย เพื่อนเราก็ได้ ๆ เดี๋ยวคุยเลย เราก็ขับรถต่อ
พอมาถึงโรงแรม (เราเลยไปล่ะ ต้องวนกลับมาอีกรอบ) เพื่อนเราโทรมาหา บอกว่าคุยแล้ว บอกพนักงานของบริษัทเรายืนยันว่าจ่ายเงินแล้ว เป็นแบงค์ 100 6 ใบ บอกให้พนักงาน 1 กับพนักงาน 2 คุยกันซะ แล้วก็บอก ถ้าไม่จ่ายจะได้บิลลอะไรยังไง ถ้าสงสัยก็ไปเปิดกล้องดูเลย คนที่รับโทรก็บอก เดี๋ยวขอเช็คก่อน แล้วเพื่อนเราก็ไลน์แจ้งเรา สัก 15 นาทีได้ เราเลยบอก ขอเบอร์ที่โทรหา เลย เพื่อนเราก็ให้มา เราเลยขออนุญาตวิทยากรออกนอกห้อง (ตอนนั้นฟังอะไรไม่รู้เรื่องแล้ว มีแต่โมโห เหนื่อย งง แค้น หลากอารมณ์)
เรา : "ขอสายคุณ ......หน่อยค่ะ" (เราเอาชื่อจากบิลที่ระบุว่าใครออกบิล ชื่ออะไร นามสกุลอะไร)
น้องคนที่ 2 : "ว่าไงครับ"
เรา : "น้องนี่คนไหนเนี่ย ใช่น้องคนที่เติมน้ำมันให้พี่หรือเปล่า"
น้องคนที่ 2 : "ผมคนลากสายหัวจ่าย และก็เป็นคนเช็คเงินด้วย"
เรา : "น้องถามน้องคนที่ 1 หรือยัง เนี่ย ที่บริษัทพี่โทรมา บอกน้องบอก พี่ไม่จ่ายค่าน้ำมัน พี่น่ะ จ่ายตั้งแต่แรก ตอนแรก พี่แจ้งน้องสมชายไปว่า พี่เติมน้ำมัน 500 น้องเค้ายังบอกว่า 600 ไหมพี่ ได้น้ำด้วย พี่ก็ยังว่าได้ แล้วน้องเค้าก็เดินไปอีกฝั่งเพื่อเติมน้ำมัน พี่ก็กดกระจกรถ บอกว่าออกบิลบริษัทให้พี่ด้วย แล้วก็มีบัตรสะสม เงินพี่แบงค์ร้อย 6 ใบ พี่ยืนยัน เพราะพี่นับสองรอบ กลัวจะจ่ายตังค์ให้ไม่ครบ มือพี่ยื่นออกจากรถ แล้วพี่ยังบอกว่า ออกบิลตามที่อยู่ของบริษัทด้านหลังนะ นามบัตรพี่เป็นภาษาอังกฤษ แล้วน้องเค้าก็เดินไปที่ออกบิล จนน้องมาเอาสายออก แล้วเอาขวดน้ำมาให้พี่ แล้วบอก 600 บาท พี่ก็บอกรอน้องคนนั้นออกบิล แล้วก็ชี้ไปทางนั้น น้องคนนั้นยังหันมามองอยู่เลย แล้วน้องก็เดินไป น้ำอะไรก็ไม่ได้ให้ จนน้องสมชายเอาบิลลมาให้พี่ พี่ยังไปเข้าห้องน้ำ เข้า mart ถ้าไม่จ่ายตังค์ แล้วน้องสมชายเอาบิลอะไรมาให้พี่ทำไม"
น้องคนที่ 2 : "ก็ผมยังไม่ได้เงิน"
เรา : "งั้นน้องไปเปิดกล้องฝั่งนั้นเลย"
น้องคนที่ 2 : "ได้ เดี๋ยวผมไปเปิดกล้อง"
เรา : "น้องไปเปิดกล้องเลย และบอกไว้ก่อน เรื่องนี้พี่ไม่จบ ตอนนี้พี่มาอบรม เดี๋ยวพี่อบรมเสร็จตอนเที่ยงกว่า พี่จะแวะเข้าไปปั้ม และถ้าน้องดูอะไรยังไง โทรมารายงานพี่ด้วย เพราะทำอย่างนี้ พี่ไม่พอใจ พี่บอกได้เลย"
น้องคนที่ 2 : "ได้ครับ"
เวลาผ่านไปประมาณ 45 นาที เหลืออีก 15 นาทีจะเที่ยง ระหว่างนั้นเราอบรม ก็มีโทรศัพท์เข้ามา
เรา : "ค่ะ"
น้องคนไหนไม่รู้ แต่คาดว่าไม่ใช่คนที่ 2 เพราะเสียงเบา ๆ แต่พูดจากไม่แข็งแบบคนที่ 2
น้องคนไหนไม่รู้ : "พี่ครับ จากปั้มนะครับ ทางผู้จัดการเช็คเงินแล้ว เงินอยู่ครบครับ"
เรา : "ค่ะ แล้วยังไง" (ตอนนั้นคุยอยู่ในห้องอบรมเลย แต่เสียงไม่ดัง เพราะอยู่ริม หลังห้อง เนื่องจากไปช้าด้วย เสียงเย็นชาสุด ๆ)
น้องคนไหนไม่รู้ : "ทางเราต้องขอโทษด้วยครับ คาดว่าน่าจะยุ่ง ๆ ช่วงนั้นรถเข้าเยอะด้วย"
เรา : "น้องคะ แล้วทำไมน้องไม่ตรวจสอบก่อนละคะ นี่น้องโทรเข้าบริษัทพี่ บอกว่าพี่ไม่จ่ายเงิน ก่อนจะทำอะไรทำไมไม่ตรวจสอบก่อน มาทำอย่างนี้ แล้วมาขอโทษทีหลัง พี่บอกเลยพี่ไม่ปลื้ม พี่ขอคอมเพลนนะคะ แล้วพี่ก็จะคอมเพลนที่ ....... ด้วย"
น้องคนไหนไม่รู้ : "พี่ครับ ผมขอโทษ เดี๋ยวคราาวหน้าพี่มาใช้บริการ เดี๋ยวจะเอาน้ำให้กับพี่ด้วยนะครับ"
เรา : "ไม่ล่ะค่ะ พี่คงประทับใจสุด ๆ ล่ะ เก็บน้ำไว้ให้คนอื่นเถอะ" (ลากเมว ถ้าไปคงไปยืนด่ากลางลานจอดรถ ประจานเสียงดัง ๆ ไม่พอใจให้คนมันรู้ไปทั่วตรงนั้นเลย)
น้องคนไหนไม่รู้ : "ผมขอโทษครับ"
ยายคนนี้ไม่ยอมจบ
เรา : "คราวหน้าคราวหลังน่ะ อย่าไปทำอะไรแบบนี้กับใครเค้า หัดตรวจสอบอะไรของตัวเองก่อนจะกล่าวหาคนอื่น เสียเวลา เสียอารมณ์"
น้องคนไหนไม่รู้ : "ครับ ขอโทษครับ"
เคยเห็นแต่ข่าว ปั้มโดนโกงค่าเติมน้ำมัน คนขับมาแล้วไม่เติมน้ำมัน อันนี้เจอหาว่าไม่จ่ายค่าน้ำมัน ที่สำคัญ โทรไปแจ้งที่บริษัท ดีไม่ดีตอนนั้น ไปคุย ไปเล่าอะไรกับใครแล้วก็ไม่รู้ ว่า พนักงานบริษัทนี้ เติมน้ำมันแล้วหนี ไม่จ่าย โทรไปบอก อธิบาย เล่าเหตุการณ์ เล่าขนาดคำพูดที่คุยกันทุกตอน ก็ยังคิดว่าเราไม่จ่ายอยู่ดี ไม่ตรวจสอบอะไรก่อน กล่าวหาลูกค้า ทั้ง ๆ ที่เราไม่เคยเรื่องมากกับปั้มอะไรเลย แต่งตัวเราก็แต่งตัวสุภาพ รถเราคันนี้พึ่งออกได้ปีกว่า นี่สภาพเรามันแย่ขนาดพูดจาเค้าไม่เชื่อถือเลยหรอ แล้วถ้าเพื่อนเราไม่รับโทรศัพท์ต่อจากประชาสัมพันธ์ ป่านนี้อาจจะถามกันไปทั่วบริษัทแล้วก็ได้ รถใคร ๆ ทะเบียนอันนี้ เติมน้ำมันไม่ยอมจ่าย กว่าเรื่องจะรู้ ก็อาจจะนานไปแล้ว หรือไม่ก็รู้พรุ่งนี้ตอนไปทำงาน ตอนนั้นเรารู้ เรากะเข้าไปที่ปั้ม เปิดกล้องดูเลย ไม่ก็ล็อคเก๊ะซะ ในส่วนแบงค์ร้อย แล้วแจ้งความ ตรวจลายมือเลยก็ได้ เพราะถ้ายังยืนยัน เราก็จะแจ้งความข้อหาหมิ่นประมาทเราเหมือนกัน
โกรธมากตอนที่โทรไปหา เค้ายังเสียงแข็ง ๆ คงคิดว่าเราโกงค่าเติมน้ำมันเต็มที่ เราอยากจะถามเหมือนกันว่า ทำไมไม่โทรมาหาเอง เอาไอ้น้องคนไหนก็ไม่รู้โทรมา คาดว่าน่าจะเป็นไอ้น้องคนที่ 1 นี่แหล่ะ
สงสัยต่อไปเติมน้ำมัน ต้องลงจากรถ ชูแบงค์ไปทางกล้องวงจรปิดว่าจ่ายแล้ว ไม่ก็ถ่ายรูปจ่ายตังค์ รับตังค์ ไม่ก็ใช้บัตรเครดิตไปเลย ไม่เคยเสียชื่อเรื่องการโกงเงินอะไรเลย มาโดนคนหาว่าโกงอย่างนี้ เสียความรู้สึก เข็ดไปอีกนาน
ใครไปทางนั้น ก็ลองตรวจสอบและระวังดูนะคะ ถือว่าเหตุการณ์ของเราเป็นอุทาหรณ์ล่ะกัน เราคงเข็ดไปอีกนาน ต่อไปนี้คงลงจากรถ แล้วพูดระหว่างจ่ายแบบ 7-11 ไปเลยดัง ๆ ว่า จ่ายเงิน 600 แบงค์ 100 6 ใบนะคะ พร้อมด้วยบัตรพนักงานเพื่อขอบิล และก็บัตรสะสมแต้มค่ะ ตอนรับแล้วก็พูดดัง ๆ อย่างนั้นเหมือนกัน