ผมซื้อจักยานพับมาจาก lazada เมือวันที่ 31/12/58 ซึงของมาส่งวันเสาร์ที่9/1/59 ตอนคนส่งของมาส่งผมถามว่าถ้าของเสียมารับคืนมั้ย คนส่งบอกมารับแต่ต้องแจ้งไปที่บริษัทก่อนแล้วเค้าจะมารับ พอแกะกล่องมา จักยานประกอบมาไม่ดีไม่สามารถพับได้สลักก็ติด ผมจึงทำเรื่องส่งคืนในวันที่ 11/1/59 กรอกข้อมูลเรียบร้อยตามที่ในเว็บlazada ผมรอมา6วันไม่มีทางlazadaติดต่อมาเลย ผมจึงติดต่อไปทาง facebook ได้คำตอบมาดูงงๆ สรุปคือผมต้องติดต่อเอง

ผมติดต่อคุยกันอยู่นาน มีโทรศัพท์จากlazada โทรมาแล้วบอกว่า ให้ผมส่งEMsไป  ผมเลยถามว่าแล้วไม่มีคนมารับหรอ ตอนแรกถามคนมาส่งเค้าก็บอกว่าถ้าเสียจะมารับไป ทางlazada บอกแต่ว่ายังไงให้ลูกค้าส่งemsมาเอง ถายในวันที่23/1/59  ผมเริ่มงง เพิ่งได้รับเรื่องแต่ให้ผมมีเวลาส่งแค่อีก 4วัน ผมเลยบอกว่าคุณเพิ่งติดต่อมาแล้วทำมัยเหลือวันแค่นี้ละ ผมทำงานประจำขอยืดเวลาอีก2-3วันได้มั้ย แล้วของมันไม่ใช่เล็กๆด้วยครับ lazada บอกว่าไม่ได้ครับถ้าไม่มาส่งถือว่าหมดประกัน !!! แล้วเค้าก็รีบบอกว่าเช็คเมลด้วยครับ แล้ววางไปเลย บริการประทับใจมากครับ หากท่านใดจะใช้บริการผมเป็นตัวอย่างหนึ่งในการตัดสินใจครับ