i-mobile IQ1.2 มีปัญหาตลอด

พอดีซื้อมือถือไอโมบายรุ่น IQ 1.2 จากศูนย์มาได้ประมาณ 3 เดือน ระยะแรกที่ใช้เครื่องร้อนเร็วมากและมีอาการดับเองบ้างแต่เมื่อถอดแบตแล้วใส่ใหม่ก็เปิดเครื่องได้ตามปกติ  แต่ระยะหลังใช้งานตามปกติแอพไม่มีการตอบสนองเครื่องช้าแล้วก็ดับเองบ่อยๆ จนถึงเมื่อวานที่เครื่องดับเองและไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกหลังจากลองถอดแบตออกมาใส่ใหม่ก็ยังเปิดไม่ได้ มันมีสาเหตุมาจากอะไรได้บ้างค่ะ ฝากทาง i-mobile ช่วยตรวจสอบด้วยน่ะค่ะ