ส่งซ่อมiPhone 6s plus 2ครั้งมีปัญหาตลอด กับทรู

ซื้อเครื่องมาปลายธันวาคม ใช้ได้2วัน
กล้องหน้าไม่ชัด เบลอ แสงสว่างเกิน จึงส่งซ่อมกับtrue

ส่งซ่อมครั้งที่1  รอประมาณ10วันทำการเครื่องโดนตีกลับมาโดยที่ไม่มีการแจ้งปัญหา
                        ซ่อมไม่ได้เพราะเครื่องติดไอคาว โดยที่ออกจากระบบแล้วและไม่เคย
                       ไปล็อคอินเครื่องอื่น จึงนำเครื่องกลับและส่งซ่อมอีกครั้งหลังปีใหม่

ส่งซ่อมครั้งที่2.  ส่งซ่อมวันที่1/1/59 ได้รับวันที่ 17/1/59 แต่เครื่องที่ได้รับกลับมา เลขอีมี่
                          ไม่ใช่ของเดิม งงมาก โทรไป1331ก็บอกจะประสานงานให้ศูนย์ที่ซ่อมติดต่อกลับ
                           อย่างเดียว ถ้าเกิดมีการเปลี่ยนเครื่องทางศูนย์ต้องแจ้งกับเราก่อนหรือเปล่า?
                          แต่นี่ไม่เคยได้รับสายจากทางนั้นเลย มีแต่เราโทรไปถามอย่างเดียวว่าเครื่องถึงไหน
                          ยังไงช่วยอธิบายทีนะคะ ซื้อมาจะครบ2เดือนแล้วได้ใช้ยังไม่ถึงอาทิตย์.  เพลีบมาก