เน็ตบ้าน 3bb ปัญหาที่ไม่รู้จะแก้ได้มั้ย

ผมใช้3BB มาตั้งแต่ (2555ถ้าจำไม่ผิดนะครับ)มีปัญหาก็แก้ได้ แต่นะตอนนี้ เป็นเวลา 3 เดือนแล้วมีปัญหาหลุด1-2นาที หลุดบ่อยและทุกวัน โทรเข้าCC และชั่ง เกิน 10 รอบ ทำโน่นทำนี้ เปลี่ยนเราเตอร์2ตัวแล้วก็ยังเป็นอีก แต่ละครั้งชั่งก็บอกว่าคู่สายปกติดี แต่ความจิงแล้วมันไม่ปกติ ผมเสนอให้เดินสายใหม่ก็ไม่ยอมเดินให้ซักที่ พูดตรงๆพ่อผมเริ่มไม่พอใจแล้ว หวังว่าจะแก้ไขได้ไม่เกินวันที่ 25 มกราคม 59 อยู่ในตัวเมือง มหาสารคาม รหัส630656.....

อัพเดทหลังจากตั้งกระทู้  วันที่ 20 มค 59 ชั่งได้มาทำการเดินสายใหม่ให้เมื่อเวลาประมาณเที่ยง หลังจากที่ชั่งติดตั้งเส็จ ผมได้ทำการตรวจเช็คดูจนถึงเวลา 22.00 น. ยังไม่พบอาการผิดปกติใดๆทั้งสิ้น(ไม่หลุดบ่อยเหมือนที่ผ่านมา) หลังจากนี้ถ้าพบปัญหาประการใดอีกจะแจ้งทราบอีกทีครับ ขอบคุณ