คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สำหรับ sms ที่ได้รับจะเป็นการจะเป็นการแจ้งเตือน Super FUP ค่ะ ซึ่งจะเป็นการจำกัดความเร็วในการใช้งาน internet (FUP) นั้น หากเป็นการใช้งาน internet ในปริมาณปกติ จะยังคงใช้งานความเร็วหลังครบ FUP ได้ตามเงื่อนไขแพ็คเกจที่สมัครได้ที่ความเร็วไม่เกิน 128 กิโลบิทต่อ วินาที หรือ 384 กิโลบิทต่อวินาทีค่ะ แต่หากมีการใช้งานในปริมาณค่อนข้างมากที่อาจกระทบต่อผู้ใช้บริการโดยรวม ดีแทคจึงต้องขอสงวนสิทธิ์ในการบริหารจัดการปริมาณการรับส่งข้อมูล (FUP) เพื่อความสะดวกในการใช้งาน internet ของลูกค้าโดยรวมค่ะ
สำหรับ Super FUP มีรายละเอียดดังนี้ค่ะ
สำหรับลูกค้ารายเดือน
- ที่มีแพ็กเกจหลักอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดการใช้งาน หลักจากใช้งานครบ FUP ตามที่ระบุในแต่ละแพ็กเกจแล้ว จะสามารถใช้ความเร็วที่ระบุตามแพ็กเกจได้อีก 25GB หลังจากนั้นจะสามารถใช้งานต่อได้ที่ความเร็ว 32Kbps
- ที่มีแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดการใช้งาน หลักจากใช้งานครบ FUP ตามที่ระบุในแต่ละแพ็กเกจแล้ว จะสามารถใช้ความเร็วที่ระบุตามแพ็กเกจได้อีก 15GB หลังจากนั้นจะสามารถใช้งานต่อได้ที่ความเร็ว 32Kbps
สำหรับลูกค้าเติมเงิน
- ที่มีแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดการใช้งาน หลักจากใช้งานครบ FUP ตามที่ระบุในแต่ละแพ็กเกจแล้ว จะสามารถใช้ความเร็วที่ระบุตามแพ็กเกจได้อีก 15GB หลังจากนั้นจะสามารถใช้งานต่อได้ที่ความเร็ว 32Kbps
สำหรับ sms ที่ได้รับจะเป็นการจะเป็นการแจ้งเตือน Super FUP ค่ะ ซึ่งจะเป็นการจำกัดความเร็วในการใช้งาน internet (FUP) นั้น หากเป็นการใช้งาน internet ในปริมาณปกติ จะยังคงใช้งานความเร็วหลังครบ FUP ได้ตามเงื่อนไขแพ็คเกจที่สมัครได้ที่ความเร็วไม่เกิน 128 กิโลบิทต่อ วินาที หรือ 384 กิโลบิทต่อวินาทีค่ะ แต่หากมีการใช้งานในปริมาณค่อนข้างมากที่อาจกระทบต่อผู้ใช้บริการโดยรวม ดีแทคจึงต้องขอสงวนสิทธิ์ในการบริหารจัดการปริมาณการรับส่งข้อมูล (FUP) เพื่อความสะดวกในการใช้งาน internet ของลูกค้าโดยรวมค่ะ สำหรับ Super FUP มีรายละเอียดดังนี้ค่ะสำหรับลูกค้ารายเดือน
- ที่มีแพ็กเกจหลักอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดการใช้งาน หลักจากใช้งานครบ FUP ตามที่ระบุในแต่ละแพ็กเกจแล้ว จะสามารถใช้ความเร็วที่ระบุตามแพ็กเกจได้อีก 25GB หลังจากนั้นจะสามารถใช้งานต่อได้ที่ความเร็ว 32Kbps
- ที่มีแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดการใช้งาน หลักจากใช้งานครบ FUP ตามที่ระบุในแต่ละแพ็กเกจแล้ว จะสามารถใช้ความเร็วที่ระบุตามแพ็กเกจได้อีก 15GB หลังจากนั้นจะสามารถใช้งานต่อได้ที่ความเร็ว 32Kbps
สำหรับลูกค้าเติมเงิน
- ที่มีแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดการใช้งาน หลักจากใช้งานครบ FUP ตามที่ระบุในแต่ละแพ็กเกจแล้ว จะสามารถใช้ความเร็วที่ระบุตามแพ็กเกจได้อีก 15GB หลังจากนั้นจะสามารถใช้งานต่อได้ที่ความเร็ว 32Kbps
แสดงความคิดเห็น
งงกับโปรเน็ตdtac รบกวนขอข้อมูลที่ทำให้รู้สึกกระจ่างหน่อยครับ อะไรยังไง?
???เรื่องที่จะขอข้อกระจ่างคือวันนี่ทางdtac ส่งข้อความมาแจ้งประมาณว่า โปรที่แม่ผมเติมจะถูกตัดความเร็วเน็ตเพราะแม่ผมใช้เยอะเกินไป และจะใช้โปรความเร็วสูงสุดตามแพ็คเกจได้ในรอบบิลหน้าหรือแพ็คเกจหมดอายุ คืออะไรยังไงรบกวนผู้รู้ด้วยครับ
ที่ผมไม่เข้าใจคือโปรที่แม่ผมเติมคือ
#คือ เล่นเน็ตไม่อั่น30วัน [เล่น3G 500 Mb] ซึ่ง3G 500Mb ได้ตัดไปแล้วอันนี้พอเข้าใจได้ว่าแม่ผมดูยูทูปเลยหมดและตัดไปแล้ว
แต่ข้อความที่ส่งมาล่าสุดตัดความเร็วจากตรงไหนอีกครับ เพราะไม่เห็นระบุมาในแพ็คเกจว่าจะมีการตัดแต่ตอนแระ <ตอนนี้น่ะครับเติดโปรเหมือนไม่ได้เติม เพราะปกติยังพอเล่นได้บ้าง แต่ตอนนี้เหมือนผมไม่ได้เติมเน็ตเล่นอะไรไปก็ไม่โหลด ผมรบกวนน่ะครับ