CANON MP287

ตามหัวข้อค่ะ ต้องแก้ไขอย่างไรคะ หาข้อมูลบ้างแล้วว่าเป็นที่ซับหมึกเต็ม ต้องเคลียร์ แต่เครื่องปริ๊นเรา S/N ขึ้นต้นด้วย KMMR ตามภาพค่ะ ต้องใช้โปรแกรมตัวไหนคะ เพราะลองทำแล้วมันไม่ได้ มันขึ้น error code 00

ผมมีเรื่องจะสอบถามครับ ผมใช้เครื่องปริ้น canon mp287 อยุ่ซื้อมาได้ 2ปีแล้วติดแท๊งตั้งแต่ปีแรกที่ซื้อเลย ตอนนี้มีปัญหาอยุ่ว่า - หมึกดำ เวลาถ่ายเอกสาร มันเป็นเส้น ก้อเลยล้างหัวหมึกตามที่ทำเป็น ก้อไม่หา