ซิมทรูของเราเป็นอะไรหรือเปล่าคะ ทำไมเป็นแบบนี้?

ซิมของเราไม่สามารถกดรับทรูโบนัสได้ค่ะ ที่กด *878*2# แล้วจะมีให้กดรับสิทธิ์ ทั้งๆที่เพื่อนๆเราใช้ได้กันหมด


เบอร์ของแม่เราชื่อกลายเป็นแบบนี้ค่ะ ตอนแรกก็นึกว่าเป็นเพราะโทรศัพท์มือถือแต่พอเปลี่ยนเครื่องลองดู ก็ขึ้นชื่อนี้เหมือนเดิมค่ะ เกิดจากอะไรคะ