มีคนโอนเงินผ่านมือถือมาให้แต่กดATMไม่ได้

คือว่าผมได้ทำการซื้อขายสินค้าในเฟสบุคแล้วก็มีลูกค้าโอนเงินจำนวน350บาทจากบัญชีกสิกรทางโทรศัพท์เข้ามาทีบช.กรุงไทยและเขาก็ส่งภาพสลิปมาให้ผม...แต่พอผมไปกดเงินที่ตู้ATMก็ไม่มียอดเงินเข้าผมจึงเอาสมุดฝากไปอัพที่เครื่องอัพสมุดแต่มันก็มียอดเงินที่โอนมาจริงๆ350บาทผมก็งงว่าในสมุดมียอดเงินแต่พอกดATMกลับไม่มียอดเงินเลย..ใครพอจะทราบปัญหาบ้างครับ