I-phone โทรออกรับสายไม่ได้ยินเสียงเลยคะ

I-phone 5 โทรออกและรับสายไม่ได้ยินเสียงเลยค่ะตอนเสียบหูฟังและเปิดลำโพงก็ได้ยินปกติค่ะเคยเป็นแบบนี้มารอบนึงแล้วค่ะอยู่ดีๆก็หายพอกดปุ่มปิดเสียงเรียกเข้าด้านข้างแล้วเปิดมาอีกทีกก็โทรแล้วไม่ได้ยินเสียงเลยคะลองเพิ่มเสียงแล้ว     ช่วยหน่อยนะคะใครพอรู้วีธีบ้างงงง