เคลมไอโฟน 6 ของ Dtac

กระทู้สนทนา
ผมซื้อโทรศัพท์ไอโฟน 6 ที่มากับโปรโมชั่นของ Dtac เมื่อวันที่ 1 กันยายน 2558  รายละเอียดโปรโมชั่นผมไม่ค่อยจะรู้อะไรมาก รู้แค่ว่า ใช้เน็ต ฟรี 6 เดือน โทร 100 นาที ต่อเดือน ทั้งหมดก็ 600 นาที  ถ้าหมดโปรโมชั่นในช่วง 6 เดือนต้องใช้ให้ครบ 1 ปี โดยที่ 6 เดือนหลังต้องจ่ายค่าโปรต่อเดือน ละ 599
ผมใช้มาได้ประมาณ 2 - 3 เดือน เครื่องเกิดมีปัญหาในวันที่ 23 ธันวาคม 2558  ผมก็ได้นำโทรศัพท์มาเคลมกับช๊อป ของ Dtac โดยปัญหาที่เครื่องมีอยู่ว่า ตอนโทรจะไม่ได้ยินเสียง และตอนใส่หูฟังจะได้ยินเสียงเบามาก  โดยทางช๊อปได้บอกว่าจะส่งทำการให้ จะได้เครื่องคืนหลังจากนี้อีก 20 - 23 วัน และทางช๊อปก็เขียนใบส่งเคลมให้เรียบร้อย แล้วผมก็กลับบ้าน ซิมผมก็ถอดเก็บไว้เป็นอย่างดี พอถึงวันที่จะได้โทรศัพท์ คือวันนี้ วันที่ 16 มกราคม 2559 โดยทางช๊อปได้โทรมาบอกว่าได้โทรศัพท์แล้วเคลมให้เรียบร้อยแล้ว ผมก็รีบออกไป ทันทีเพราะดีใจมาก ไม่ได้ใช้โทรศัพท์มานาน พอเข้าไปรับโทรศัพท์ที่ช๊อป ผมก็เซ็นรับโทรศัพท์ ต่อจากนั้นผมก็เช็ครอบๆเครื่องว่าเป็นเครื่องใหม่ ไม่ใช่เครื่องเดิม แต่ที่เครื่องมีรอยตำหนิ อยู่ โดยเป็นรอยสนิม ความยาวประมาณ 3 มิลลิเมตร กว้าง 2 มิลลิเมตร ถ้าให้เทียบก็ประมาณ รูเสียบหูฟัง แต่จะเล็กกว่าหน่อย  โดยผมก็เอะใจ แต่นึกว่าเป็นพวก เศษอะไรที่ติดในฟิล์ม แล้วผมก็เดินออกจากช๊อปเพื่อจะไปให้ร้านติดฟิล์มกันรอยจัดการให้ แต่ระหว่างเดินมาดูดีๆ มันเป็นรอยที่แกะไม่ออกเลย ผมเลยกลับไปที่ช๊อปเพื่อที่จะสอบถาม ทางพนักงานก็ นำไปเช็กแล้ว ก็เดินกลับมาบอกว่า ต้องส่งกลับไปใหม่อีกรอบ ผมนี่หน้าเสียเลย เพราะ รอมานานมาก ผมก็พยายาม สอบถามว่าจะได้เมื่อไหร่ พนักงานก็บอกว่า อีก 20 วันโดยประมาณ ผมก็อึ้งไปพักหนึ่ง แล้วพนักงานก็ส่งใบเคลมใบเก่าคืนมา ผมก็ได้แต่เออ ออ ตามนั้นไป แล้วหลังจากนั้น ผมมาคิดดูว่า ผมส่งเคลมไปก็ ไม่ได้เล่นเน็ต หรือโทร เลย ผมขาดทุนมาก ถ้าให้พูดรวมคง 2 เดือนแหละที่ไม่ได้ใช้โทรศัพท์เลย   ผมก็ไม่รู้ว่าส่วนนี้เขาจะ ทบให้ในเดือนถัดไป หรือป่าว แต่คือ ผมเสียความรู้สึกมาก คือต้องรอ อีกเหรอ ?  ใครเคยเจอสถานการณ์คล้ายๆแบบนี้บ้างครับ ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่