ช่วยหน่อยค่ะ โน๊ตบุ๊ค ต่อ wi-fi ไม่ได้

โน๊ตบุ๊คต่อ wi-fi ไม่ได้ค่ะ คือแบบมันจะขึ้นเป็นดอกจันสีเหลือง
พอกด connect มันก็จะขึ้นว่า  windown was unable to connect to........(ชื่อ wi-fi)  แก้มาหลายวิธีแล้วค่ะแก้ไม่ได้เลย