ซิมทรูขึ้น R

อยาำสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ ใช้ซิมของทรู แล้วมันขึ้นตัว R ที่สัญญาณอ่ะค้ะ เล่นเน็ต เปิดข้อมูลมือถือไม่ได้เลยค่ะ มีใครช่วยแนะนำหรือแก้ไขให้หน่อยได้ไหมค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ปล.ใช้ samsung j7 ค้ะ