เมาส์และคีย์บอร์ด ไม่ยอมทำงานทั้งๆที่ไม่ได้เสีย มีใครพอทราบไหมว่าเกิดจากสาเหตุอะไร (Windows 8.1

รายละเอียด

ไม่สามารถใช้งานคีย์บอร์ดและเมาส์ได้ในหน้าจอปกติ ทั้งๆที่ก่อนเข้าสู่หน้าจอใส่รหัสเพื่อใช้งาน (Windows) ยังมีไฟโชว์ตรง Num Lock และ ไฟสีแดงใต้เมาส์ยังสว่างอยู่

แต่ยังสามารถใช้งานได้ในส่วนที่เป็น Repair ได้ ทั้งคีย์บอร์ดและเมาส์ แต่ก็ไม่ใส่ใช้งานใน Safe Mode ได้