สอบถามการกู้คืน iPhone (เครื่องล็อคที่หน้าจอ iTunes)

กระทู้คำถาม

iOS สมาร์ทโฟน iPhone 5

iPhone 5 กดเปิดเครื่องล็อคที่หน้าจอ iTunes สักพักเครื่องดับไปเอง ต้องกดเปิดใหม่ เป็นมาจากสาเหตุใดไม่ทราบ เพื่อนที่ทำงานเอามาให้กู้คืนให้

เลยใช้ iTunes ซึ่งใช้ตัวล่าสุด กู้คืน  ทั้งแบบให้ iTunes โหลดไฟล์กู้คืนมา และแบบจากไฟล์ IPSW ที่ดาวน์โหลดมา ก็ไม่สำเร็จ

" เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (52) "

เปลี่ยนคอมพิวเตอร์แล้ว / เปลี่ยนสาย Data แล้ว  / เปลี่ยนจาก Win10 เป็น Win XP แล้ว

มีวิธีไหนมั้ยครับ  ขอบคุณครับ