โทรศัทพ์ Sony ZL ไม่มีเสียงออกเลยค่ะ แต่มีเสียงพูดคุยตอนโทรค่ะ

เราซื้อมาใช้ได้จะ 3 ปีแล้ว ไม่เคยมีปัญหาอะไรค่ะ
แต่อยู่ดีๆ ก็ไม่มีเสียงออกซะอย่างนั้น
ใส่หูฟังใช้ได้ตามปกติ พูดคุยโทรศัพท์ได้ปกติ

แต่เสียงเรียกเข้า เสียงเตือนต่างๆ เสียงเพลง เสียงปุ่มกดไม่มีเสียงเลย เงียบกริบ

เป็นที่ตัวโปรแกรมหรือป่าวค่ะ