ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ กล่องGMMZรับสัญญาณไม่ได้

มีลุงข้างบ้านใช้กล่อง จีเอ็มเอ็มแซด มาขอความช่วยเหลือใช้ไปจูนโทรทัศน์ให้ครับ เนื่องจากใช้งานไม่ได้มากว่า2สัปดาห์ แกบอกว่าก่อนหน้านี้ก็มีข้อความแจ้งผ่านหน้าจอให้ตั้งค่าระบบอะไรสักอย่าง(ผมไม่ทันได้เห็น) แต่แกทำไม่เป็นครับ พอช่วงปีใหม่ปรากฏว่าช่องสัญญาณหายไปหมดเลย
ขอเรียนถามครับ
1. มันเกี่ยวกับเรื่องที่ กสทช.ให้ตั้งค่าเครื่องรับและจูนสัญญาณใหม่หรือเปล่า
2. บ้านแกเป็นจานทึบครับ และกล่องรับเป็นของค่าย GMM
ไม่ทราบจะแก้ปัญหายังไงครับ สงสารแกกับป้าตอนนี้ดูอะไรไม่ได้เลย
ขอบคุณล่วงหน้า

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ข้อ 1 ไม่เกี่ยวกันเลยครับ  กสทช.ไม่เคยมีข้อความแจ้งให้จูนกล่องรับสัญญาณ หรือ จูนโทรทัศน์ใหม่เลยนะครับ
ปกติกล่องรับสัญญาณที่ต่อกับจานดาวเทียม จะมีการ update ช่องรายการใหม่ (ถ้ามี) โดยอัตโนมัติอยู่แล้ว  เราไม่ต้องทำเอง

กรณีนี้ลองเช็คดู 2 เรื่องครับ
1.  ลองเช็คก่อนว่า กล่องได้ต่อเข้ากับช่อง AV หรือ HDMI ช่องที่เท่าไหร่  แล้วเปิดไปช่องสัญญาณนั้น มีสัญญาณภาพขึ้นหรือเปล่า
2.  หากเชื่อมต่อถูกต้อง แต่ไม่มีสัญญาณภาพ มี 2 กรณี
-  มีสัญญาณภาพจากกล่อง (ใช้รีโมทกล่องกดเปลี่ยนช่องแล้ว เมนูบาร์ของกล่องขึ้นมาปกติ) แต่ไม่มีสัญญาณ  
ลองกด 9988 เพื่อลอง reset กล่อง // หากทำแล้วไม่ดีขึ้น ตามช่างมาปรับหน้าจานเลยครับ
-  ไม่มีสัญญาณภาพจากกล่องขึ้นมา  หรือ ขึ้นว่า "ไม่มีสัญญาณ" โดยที่ใช้รีโมทกล่องกดแล้วก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
แสดงว่าช่องต่อของทีวีเสีย  ต้องซ่อมที่ทีวีครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่