[ask]ส่ง EMS จากไทยไปเดนมาร์กตั้งแต่เดือนธันวาตอนนี้ยังไม่ได้รับ

สวัสดีค่ะ จขกท. เป็นนักเรียนแลกเปลี่ยนอยู่ที่ประเทศเดนมาร์ก แล้วได้บอกให้ทางครอบครัวส่งของมาให้ วันที่ 28 ธันวาคม ปีที่แล้ว ของออกจากกรุงเทพ วันที่ 29 ธันวาคม เวลา 3.24 แต่ตอนนี้ยังไม่ได้รับของเลย จะเป็นเวลา 14 วันแล้ว (ส่ง EMS ส่วนใหญ่ของจะถึงมือผู้รับภายใน 4-5 วันใช่มั้ยคะ ใช่เวลาไม่นาน ตามหลักแล้ว หรือไม่ก็ภายใน 14 วัน) จขกท.ก็กลัวว่าถ้าไม่มาถึงภายใน 14 วัน ของจะถูกส่งกลับ พอจะทราบมั้ยคะว่า เป็นเพราะอะไร? จขกท.ก็เช็ค track อยู่ทุกๆวันนะคะ แต่หลังจากของถูกส่งออกจากประเทศไทยไปวันที่ 29 ธันวาคม ปีที่แล้ว ก็ไม่มีการอัพเดตอะไรเกี่ยวกับของที่ส่งเลยค่ะ