จะเปลี่ยนชื่อไวไฟกับรหัสไวไฟยังไงครับ

อธิบายก่อนนะครับ wifi หอจะแบ่งเราท์เตอร์ของแต่ละชั้นไป ชั้น 1 เป็นเราท์เตอร์หลักของ 3BB ชั้น 3-4 เราท์เตอร์เป็นของ Tp-link ปัญหาคือห้องอยู่ชั้น 4 ต้องการจะใช้ wifi ของชั้น 4 รหัสถูกแต่เข้าใช้งานไม่ได้

มีปัญหาตั้งแต่เปลี่ยนเราท์เตอร์เป็นรุ่น 4 เสา ครับ ก่อนน้านี้เป็นกับกล่องรุ่นเก่าของ Mi Home ตอนแรกก็นึกว่ากล้องพังก็เลยเฉยๆ เมื่อวานผมเลยสั่งกล้องรุ่นใหม่มา ก็ยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้เหมือนเดิม แสดงว

เราต้องการโทรสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ว่าทำไมแพ็คเกจเน็ตของเราถึงเปลี่ยนไปโดยที่เรายังไม่ได้เปลี่ยนเอง พอโทรไปก็มีแต่ ai ซึ่งเราต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ตอนนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะแย่มากเลยค่ะระบบคอลเ