ทำไมเอาโทรศัพท์ไปซ่อมที่ศูนย์ AIS นานจังกว่าจะได้

สวัสดีค่ะ คือเราเอาโทรศัพไปซ่อมที่ศูนย์ AIS ตั้งแต่สิ้นเดื่อนพฤศจิกายน 2558 ยังไม่ได้เลยค่ะ รอมมาหนึ่งเดือนแล้วจะสองเดือนแล้วก็ยังไม่ได้โทรไปถามก็บอกยังไม่ได้รบกวนทางบริษัทช่วยปรับปรุงหน่อยค่ะ