ืnet true ความเร็วไม่นิ่ง จากที่ใช้อยู่ 10mb กลายเป็นเหลือ 1mb บ้าง 2mb บ้าง - -"

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ เป็นมาตั้งแต่ประมาณ 20 ธันวาคม ปีที่แล้ว
ขา download ที่ใช้อยู่ปกติจะประมาณ 10MB
ขา upload อยู่ที่ 1MB

แต่ตั้งแต่วันที่ 20 ธันวาคม 2558 โดยประมาณ ความเร็วขา upload อยู่ที่ 1MB ตามเดิม แต่ขา download บางวันก็ได้ 2MB บางวัน 3MB แกว่งไปเรื่อยตั้งแต่ 1 MB จนถึง 6MB อยากทราบว่าปัญหาเป็นที่อะไรครับ

ที่มาแจ้งช่วงนี้เพราะช่วงนั้นติดงานเยอะและก็มีช่วงกลับบ้านต่างจังหวัดเลยไม่ได้แจ้ง กะว่ากลับมาหลังปีใหม่จะแจ้ง พอโทรไป 1686 ดันเจอระบบอัตโนมัติบอกกำลังแก้ไขปัญหากันอยู่

ผมต้องทำไงครับ เพราะผมเดาว่าไอ้ที่แก้กันอยู่มันไม่น่าใช่ปัญหาเดียวกับผม เพราะของผมเป็นมานานแล้ว ทีนี้จะแจ้งก็แจ้งไม่ได้