ทำไมผู้กู้รายเก่าเงินไม่ออกครับ

กระผมเป็นผู้กู้รายเก่าอยู่สาขากุมภวาปี ตอนนี้เงินของเทอม2558 ยังไม่ออกเลยครับแล้วก็เงินของเทอม 2559 ด้วยครับ กระผมไม่ทราบว่าทำไมเงินถึงไม่เข้าครับทั้งๆที่โทรไปสอบถามรายละเอียดแล้วแล้วก็ทำตามทุกขั้นตอนแล้ว ถ้าเดือนนี้เงินไม่ออกกระผมต้องไม่มีเงินไปสมัครเรียนต่อแน่เลยครับ เพราะทางบ้านก็ไม่ค่อยมีเงิน ผมเลยถึงต้องมายืมเงินกยศ. เพื่อเก็บไว้เป็นทุนเรียนเวลาเงินเรียนขาดแต่เงินไม่ออกมาเป็นเทอมใหญ่ๆแล้ว อยากให้ทางกยศ. เข้ามาติดตามหน่อยน่ะครับ ขอบคุณครับ