ใช้เน็ตของ my แพ็คเก็ด เยอะเว่อร์ ทำไมเน็ตไม่วิ่งเลย

ตั้งแต่ปีใหม่มานี้ เน็ตไม่วิ่งเลย ดูคลิปวีดีโอก็ไม่ได้ เข้าเว็บไหนๆ ก็อืด เพื่อนๆ มีใครใช้ my บ้างครับ
และเป็นอย่างผมหรือไม่ โปรเน็ตของผม คือ เยอะเว่อร์ ได้เน็ต 7G แต่นี่ยังไม่ถึงเลยทำไม เป็นอย่างนี้
แล้วต้องไปแจ้งที่ไหนครับ ที่ CAT จังหวัดใช่หรือไม่
ช่วยด้วยครับ