ย้ายค่ายเบอร์เดิม มอบอำนาจได้หรือไม่

ก่อนจะตั้งกระทู้นี้ ได้ลองสืบค้นข้อมูลดูแล้ว
บุคคลธรรมดาจะย้ายค่ายเบอร์เดิม ทาง Board อื่นๆ
ก็บอกไปในทางเดียวกันว่าสามารถทำได้
โดยเจ้าของเบอร์ (พ่อ) ซึ่งเป็นเติมเงิน One-2-Call
อยากจะย้ายค่ายออก ไปที่ TrueMove-H

แต่วันนี้ไป True Shop ที่เดอะมอลลค์บางแค
แจ้งความประสงค์กดบัตรคิวเบอร์ 8032
ได้รับเรียกคิวช่อง 28 พนักงานขอดูเอกสาร
ผมก็เตรียมมาดังนี้
- ใบมอบอำนาจ ลงลายมือชื่อผู้มอบ ผู้รับมอบอำนาจ พยาน
- สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของเบอร์พร้อมลงนามรับรองสำเนา
- สำเนาทะเบียนบ้านเจ้าของเบอร์ พร้อมลงนามรับรองสำเนา
- สำเนาบัตรประชาชนของผม (ผู้รับมอบอำนาจ) พร้อมลงนามรับรองสำเนา
- สำเนาทะเบียนบ้านของผม (ผู้รับมอบอำนาจ) พร้อมลงนามรับรองสำเนา

ตอนแรกพนักงาน True ชี้แจงว่าย้ายและจดทะเบียนต้องเป็นชื่อผู้มอบอำนาจเท่านั้นนะครับ
ผมก็เข้าใจ ก็แจ้งว่าเข้าใจตามนั้นเช่นกัน แล้วพนักงานก็ไปถาม พนักงานอีกคน (คิดว่าหัวหน้า)
เพื่อความแน่ใจ แล้วก็กลับมาแจ้งว่า การย้ายค่ายเบอร์เดิม ต้องเป็นเจ้าของเบอร์
มาดำเนินการเท่านั้น มอบอำนาจดำเนินการไม่ได้

ขอให้ช่วยชี้แจงแถลงไขด้วยครับ