กสิกรไทยโยนความรับผิดชอบ ตู้ฝากเงินเงินไม่เข้าบัญชี

ธนาคารกสิกรไทย ห่วยแตกมาก

วันนี้ไปใช้บริการตู้ฝากเงิน CDM ใช้บัตร ATM สาขาBig C Extra เพชรเกษม 2 (ตู้ด้านนอกหน้าทางเข้าห้าง)ในการฝากเงิน ซึ่งผมจำยอดได้แค่คร่าวๆ 3,900บ. แต่ไม่มั่นใจเพราะตอนฝากรีบมากจำเป็นต้องใช้เร่งด่วน

พอติดต่อไป Call Center ได้รับคำตอบว่า เป็นตู้ของกสิกรไทยบอกไม่ใช้ตู้ในความรับผิดชอบของกสิกรไทย ตู้นี้เป็นของบริษัทกันภัย ถาม Call Center ตอนโทรไปครั้งแรก บอกไม่รู้อีกกี่วันทำการ พอลองโทรไปอีกรอบบอกรู้ผลวันจันทร์ สรุปเชื่อได้ใช่ไหม?

เข้าใจโยนความรับผิดชอบดี โยนไปที่กันภัย

ผมควรจะต้องได้เงินคืนภายใน 24 ชั่วโมง แล้วความเสียที่ได้รับผลกระทบจากการต้องใช้เงินนี้ คุณจะรับผิดชอบอย่างไรนอกจากคำ ขอโทษ

วันหลังแปะป้ายบอกไว้ที่ตู้ ATM/CDM มีปัญหาอะไร ธนาคารประจำสาขาไม่สามารถช่วยอะไรได้ รอกันภัยจัดการเอาเอง ลูกค้าโง่เองที่ไม่ใช้ตู้ของสาขา