ถ่ายวิดีโอบันทึกมาเสร็จแล้วไม่มีเสียง iphone4

ถ่ายวิดีโอเสร็จ บันทึกมาดูไม่มีเสียงอะไรเลยครับ
นอกจากเสียง ซ่าๆ  มีวิธีแก้แบบไหนบ้างครับ

แล้วถามอีกอย่าง
ถ้าเกิดเรารีเซ็ทการตั้งค่า ต้องมาใส่ icloud กับ apple id ใหม่ไหมครับ
ข้อมูลอยู่ครบหรือป่าว

iphone4   ios 7.1.2