มีปัญหาเกี่ยวกับเกมส์ออดิชั่น พอดีลูกศรมันไม่ขึ้น ทำยังไงดีคะ

พอดีเราจะเล่นเกมส์ออดิชั่นน่ะค่ะ
เล่นในโน๊ตบุ๊คค่ะ แล้วทีนี้เราก็เข้าเล่นตามปกติค่ะ พอเริ่มเล่นเกมก็ไม่มีลูกศรขึ้นเลย มีแต่ฉากกับตัวละคร ก็เลยลองลบแล้วลงใหม่ ก็เหมือนเดิมค่ะ ใครรู้ครวทำไงดีค่ะ TT