สวัสดีค่ะทุกท่าน
ดิฉันมีเรื่องขอสอบถามผู้รู้ทุกท่านนะคะ คือ ดิฉันโดนระบบทรูมูฟส่งใบแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์รายเดือนมาเป็นจำนวน 558.12 บาท
ตั้งแต่เดือนตุลาคม 58 แต่เนื่องจากดิฉันได้เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินตั้งแต่กันยายน 57 ที่ทรูสาขาเซ็นทรัลบางนา
และได้เคลียร์ยอดหนี้รายเดือนทั้งหมดกับทางเจ้าหน้าที่ที่เซ็นทรัลหมดแล้วนะคะ
เดือนตุลาคม 58 ดิฉันจึงโทรไปที่ 1331 สอบถามไปทางเจ้าหน้าที่ทรู เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ขออภัย ยอดหนี้ดังกล่าวเป็นยอดค้าง
หลังจากที่ดิฉันเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ดิฉันก็ได้แจ้งกลับไปว่า จะเป็นยอดค้างได้อย่างไร ดิฉันเคลียร์ยอดไปทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว
ดิฉันไม่สามารถชำระยอดหนี้ดังกล่าวนี้ได้ เจ้าหน้าที่จึงแจ้งว่า ไม่จ่ายก็ไม่เป็นไร แต่ชื่อของคุณจะโดนแบล็คลิสต์
ดิฉันไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรคะ เท่าที่ทราบ หากจะเปลี่ยนแปลงจากรายเดือนเป็นเติมเงินต้องเคลียร์ยอดหนี้ทั้งหมดไม่ใช่เหรอคะ??
รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยนะคะ ขอบพระคุณมากค่ะ ^/\^
ปล. เบอร์ดังกล่าวดิฉันไม่ได้ใช้เองให้น้องชายใช้ค่ะ
รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ
ดิฉันมีเรื่องขอสอบถามผู้รู้ทุกท่านนะคะ คือ ดิฉันโดนระบบทรูมูฟส่งใบแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์รายเดือนมาเป็นจำนวน 558.12 บาท
ตั้งแต่เดือนตุลาคม 58 แต่เนื่องจากดิฉันได้เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินตั้งแต่กันยายน 57 ที่ทรูสาขาเซ็นทรัลบางนา
และได้เคลียร์ยอดหนี้รายเดือนทั้งหมดกับทางเจ้าหน้าที่ที่เซ็นทรัลหมดแล้วนะคะ
เดือนตุลาคม 58 ดิฉันจึงโทรไปที่ 1331 สอบถามไปทางเจ้าหน้าที่ทรู เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ขออภัย ยอดหนี้ดังกล่าวเป็นยอดค้าง
หลังจากที่ดิฉันเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ดิฉันก็ได้แจ้งกลับไปว่า จะเป็นยอดค้างได้อย่างไร ดิฉันเคลียร์ยอดไปทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว
ดิฉันไม่สามารถชำระยอดหนี้ดังกล่าวนี้ได้ เจ้าหน้าที่จึงแจ้งว่า ไม่จ่ายก็ไม่เป็นไร แต่ชื่อของคุณจะโดนแบล็คลิสต์
ดิฉันไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรคะ เท่าที่ทราบ หากจะเปลี่ยนแปลงจากรายเดือนเป็นเติมเงินต้องเคลียร์ยอดหนี้ทั้งหมดไม่ใช่เหรอคะ??
รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยนะคะ ขอบพระคุณมากค่ะ ^/\^
ปล. เบอร์ดังกล่าวดิฉันไม่ได้ใช้เองให้น้องชายใช้ค่ะ