Kbank SMS ส่งช้า .. K mobile ก็ไม่ update..แล้วผมจะค้าขายยังไงล่ะทีนี้

สอบถาม kbank หน่อยครับ ทำไมเดี๋ยวนี้ kbank sms ส่งช้า (โดยเฉพาะช่วงเย็น) ผมขายของออนไลน์ ใช้ kbankเป็นหลัก เมื่อลูกค้าโอนเงินก็จะส่งของให้ เมื่อก่อน check จาก sms ว่าลูกค้าโอนจริง แต่หลังๆ sms ส่งช้าตลอด เข้า check k-mobile ก็ไม่ update โทรเข้า call center ก็พนักงานไม่พอ รอสายเป็น 10 นาที .. คิดจะเลิกใช้ sms เพราะเสียตังค์ แล้วส่งช้ายังงี้ เกือบเข้าใจว่าลูกค้าไม่โอนจริงหลายครั้งแล้วครับ รบกวนแจ้งแนวทางแก้ไขด้วยครับ