เน็ตทรูไม่ตัดรอบบิล

ใช้งานอินเทอร์แบบรายเดือนของทรูตัดรอบบิลทุกวันที่27 แต่ตั้งวันที่28เน็ตติด fub โดยที่ยังไม่ได้ใช้งานเลยทำไงดี ไปศูนย์บอกต้องรอตัดบิลอีกที(อีก20วัน)แล้วจะเช็คข้อมูลให้คือต้องจ่ายค่าเน็ตเต็มๆทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลยมันต้องเป็นแบบนั้นใช่มั๊ย