รู้สึกไม่ค่อยประทับใจการบริการของข้าราชสมัยนี้(บางคน)เลยค่ะ คนดีๆก็มีเยอะนะคะ แต่คนที่บริการไม่ดีแค่ไม่กี่คนทำให้ เสียไปหมด อย่างว่า”ปลาเน่าตัวเดียว” ยกตัวอย่างที่เคยเจอะนะคะ
- ขนส่ง พอดีไปติดต่อทำใบขับขี่ซึ่งตอนนั้นเรายังไม่ได้คิว แต่ก็ไปต่อแถวกับเพื่อนๆคนอื่น ยอมรับค่ะว่าไม่รู้เรื่อง เราก็ไม่ไปถามแทรก แต่ต่อคิวรอเหมือนเพื่อนคนอื่นแล้วค่อยถาม พอถึงคิวเราเราก็ถาม “ขอโทษนะคะ ยังไม่ได้คิวต้องไปติดต่อทางไหนเหรอคะ? แล้วพนักงานคนนั้นก็ไม่พูดอะไร แต่ได้ยินที่เราพูด พร้อมดึงหน้า แล้วยื่นมือไปรับเอกสารคนข้างหลังเราที่มีคิว เราก็รอคิดว่าพอเขาทำเอกสารของคนที่มีคิวเสร็จจะกลับมาตอบคำถามเรา แต่ผิดคาดค่ะ เราก็ยื่นรอนาน เลยออกไปถามคนอื่นแทน ซึ่งพูดจาร้าย แต่เขาก็ตอบคำถามดีค่ะ
- โรงเรียน อันนี้ขอพูดถึงครูศูนย์เด็กเล็กนะคะ คือเราไปส่งน้องเราที่โรงเรียน(3-4ขวบ) พอไปถึงก็สวัสดีคุณครูที่นั้น เราก็เลยชมว่า “เก่งจัง สวัสดีคุณครูด้วย” ครูที่นั้นพูดว่า “โตจนจะเป็นควายอยู่แล้ว โง่ก็โง่ เด็กเล็กๆกว่ายังพูดรู้เรื่องกว่าเลย” เอิ่ม...คือเราไม่เข้าใจว่ามันเป็นเทคนิคการสอนของครูหรือเปล่าที่ต้องด่าเด็กทั้งๆที่เด็กทำดี หรือยังไม่ทันทำอะไร เรายอมรับว่าน้องเราดื้อจริงๆ แต่ใช่ค่าดื้อแทนคำว่าโง่ได้ไหมคะ? คือได้ยินมานานแล้วว่าครูคนนี้ปากไม่ดี แต่ก็ไม่ได้สนใจ พอมาเจอกับตัวนี้อึ้งเลยค่ะ ขนาดต่อหน้าผู้ปกครองยังว่าขนาดนี้ ถ้ามีแต่เด็กนี้จะว่าขนาดไหน
ในฐานะที่เราเป็นชาวบ้านธรรมดาเราคิดว่าการเป็นครูควรสอนเด็กให้เป็นคนดี สอนด้วยคำพูดวาจาที่น่าฟัง แต่ถ้าดื้อหรือทำผิดก็ดุด่า หรืออาจจะตี แต่ถ้าเด็กทำดีเราควรชื่นชมเด็ก ให้เด็กมีกำลังใจในการประพฤติดี ไม่ใช่ว่าทำดีก็ด่า อยู่เฉยๆก็ด่า ทำผิดก็ด่า(อันนี้ถูก) ถ้าเราเป็นเด็กคงคิดว่า ทำตัวแบบไหนก็โดนด่า งั้นไม่ต้องฟังหรอก ขอทำตามใจแล้วกัน
แต่ก็ไม่รู้นะคะว่าการเป็นครูต้องเป็นยังไง เพราะเราเป็นชาวบ้านธรรมดาคนหนึ่ง แต่ทำแบบนี้ไม่ค่อยพอใจเท่าไหร่เลยค่ะ แต่ครูดีๆก็มีเยอะแยะนะคะ
- โรงพยาบาล คือพยาบาลทำไมชอบชักสีหน้า ชอบไม่ตอบคำถาม เหรอคะ? คือเคยอ่านคอมเม้นท์ตาม FB หรือพันทิปว่า เราควรเห็นใจพยาบาลด้วยเพราะต้องทำงานหนัก ไม่มีเวลาให้ตนเองและครอบครัว บางคนแฟนหรือสามีนอกใจ ก็ต้องมีอารมณ์เสียกันบ้าง คือไม่ค่อยเข้าใจตรรกะนี้ซักเท่าไหร่เลย เพราะการที่เราไปโรงพยาบาลหมายถึงเราป่วยกาย ไม่สบาย อาจจะจิตใจย่ำแย่ รวมทั้งคนที่พามาด้วยเขาไม่ได้มีความสุขแน่นอน ดันมาเจอพยาบาลชักสีหน้าใส ไม่ตอบคำถาม คือบางครั้งเราอาจไปโรงพยาบาลนี้ครั้งแรก ไม่รู้ว่าตรงไหนคือต้องไหน เราต้องการคำแนะนำ แต่ดันไม่ตอบ หรือตอบแบบห้วนๆขอไปที โอเค...กลายเป็นว่าคนที่มาโรงพยาบาลต้องมารู้สึกแย่กับพยาบาลอีก คือพยาบาลมีหน้าที่รักษาคนไข้ให้หายดีนะคะ ก็ไม่ควรเอาเรื่องส่วนตัวของตนเองเข้ามา ให้คนป่วยรับรู้โดยการแสดงออกแบบแย่ๆแบบนี้ คนเรามีปัญหาคนละแบบค่ะ แต่ต้องดูหน้าที่ด้วยว่าสมควรไหม ควบคุมอารมณ์ตัวเองดีกว่านะคะ
บางครั้งคิดว่าเราเสียภาษีให้กับพวกเขาแล้ว เขาน่าจะบริการเราดีๆหน่อย หรือปฏิบัติตามวิสัยทัศน์ก็ได้ค่ะ คืออ่านดูแล้วทุกอาชีพมีบอกว่าให้บริการด้วยใจ บริการดี หรือจะเอาเงินที่เสียภาษีไปเรียนการแสดงก็ได้นะคะ เชื่อว่าจะทำให้ประชาชนมีความสุขขึ้นอย่างแน่นอน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ด่าได้ ว่าได้นะคะ แต่อย่าแรง [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้รู้ตัวค่ะว่ามีความคิดที่เห็นแก่ตัว 
ฝากถึงข้าราชการบางคนที่ป่วยจิต
- ขนส่ง พอดีไปติดต่อทำใบขับขี่ซึ่งตอนนั้นเรายังไม่ได้คิว แต่ก็ไปต่อแถวกับเพื่อนๆคนอื่น ยอมรับค่ะว่าไม่รู้เรื่อง เราก็ไม่ไปถามแทรก แต่ต่อคิวรอเหมือนเพื่อนคนอื่นแล้วค่อยถาม พอถึงคิวเราเราก็ถาม “ขอโทษนะคะ ยังไม่ได้คิวต้องไปติดต่อทางไหนเหรอคะ? แล้วพนักงานคนนั้นก็ไม่พูดอะไร แต่ได้ยินที่เราพูด พร้อมดึงหน้า แล้วยื่นมือไปรับเอกสารคนข้างหลังเราที่มีคิว เราก็รอคิดว่าพอเขาทำเอกสารของคนที่มีคิวเสร็จจะกลับมาตอบคำถามเรา แต่ผิดคาดค่ะ เราก็ยื่นรอนาน เลยออกไปถามคนอื่นแทน ซึ่งพูดจาร้าย แต่เขาก็ตอบคำถามดีค่ะ
- โรงเรียน อันนี้ขอพูดถึงครูศูนย์เด็กเล็กนะคะ คือเราไปส่งน้องเราที่โรงเรียน(3-4ขวบ) พอไปถึงก็สวัสดีคุณครูที่นั้น เราก็เลยชมว่า “เก่งจัง สวัสดีคุณครูด้วย” ครูที่นั้นพูดว่า “โตจนจะเป็นควายอยู่แล้ว โง่ก็โง่ เด็กเล็กๆกว่ายังพูดรู้เรื่องกว่าเลย” เอิ่ม...คือเราไม่เข้าใจว่ามันเป็นเทคนิคการสอนของครูหรือเปล่าที่ต้องด่าเด็กทั้งๆที่เด็กทำดี หรือยังไม่ทันทำอะไร เรายอมรับว่าน้องเราดื้อจริงๆ แต่ใช่ค่าดื้อแทนคำว่าโง่ได้ไหมคะ? คือได้ยินมานานแล้วว่าครูคนนี้ปากไม่ดี แต่ก็ไม่ได้สนใจ พอมาเจอกับตัวนี้อึ้งเลยค่ะ ขนาดต่อหน้าผู้ปกครองยังว่าขนาดนี้ ถ้ามีแต่เด็กนี้จะว่าขนาดไหน
ในฐานะที่เราเป็นชาวบ้านธรรมดาเราคิดว่าการเป็นครูควรสอนเด็กให้เป็นคนดี สอนด้วยคำพูดวาจาที่น่าฟัง แต่ถ้าดื้อหรือทำผิดก็ดุด่า หรืออาจจะตี แต่ถ้าเด็กทำดีเราควรชื่นชมเด็ก ให้เด็กมีกำลังใจในการประพฤติดี ไม่ใช่ว่าทำดีก็ด่า อยู่เฉยๆก็ด่า ทำผิดก็ด่า(อันนี้ถูก) ถ้าเราเป็นเด็กคงคิดว่า ทำตัวแบบไหนก็โดนด่า งั้นไม่ต้องฟังหรอก ขอทำตามใจแล้วกัน
แต่ก็ไม่รู้นะคะว่าการเป็นครูต้องเป็นยังไง เพราะเราเป็นชาวบ้านธรรมดาคนหนึ่ง แต่ทำแบบนี้ไม่ค่อยพอใจเท่าไหร่เลยค่ะ แต่ครูดีๆก็มีเยอะแยะนะคะ
- โรงพยาบาล คือพยาบาลทำไมชอบชักสีหน้า ชอบไม่ตอบคำถาม เหรอคะ? คือเคยอ่านคอมเม้นท์ตาม FB หรือพันทิปว่า เราควรเห็นใจพยาบาลด้วยเพราะต้องทำงานหนัก ไม่มีเวลาให้ตนเองและครอบครัว บางคนแฟนหรือสามีนอกใจ ก็ต้องมีอารมณ์เสียกันบ้าง คือไม่ค่อยเข้าใจตรรกะนี้ซักเท่าไหร่เลย เพราะการที่เราไปโรงพยาบาลหมายถึงเราป่วยกาย ไม่สบาย อาจจะจิตใจย่ำแย่ รวมทั้งคนที่พามาด้วยเขาไม่ได้มีความสุขแน่นอน ดันมาเจอพยาบาลชักสีหน้าใส ไม่ตอบคำถาม คือบางครั้งเราอาจไปโรงพยาบาลนี้ครั้งแรก ไม่รู้ว่าตรงไหนคือต้องไหน เราต้องการคำแนะนำ แต่ดันไม่ตอบ หรือตอบแบบห้วนๆขอไปที โอเค...กลายเป็นว่าคนที่มาโรงพยาบาลต้องมารู้สึกแย่กับพยาบาลอีก คือพยาบาลมีหน้าที่รักษาคนไข้ให้หายดีนะคะ ก็ไม่ควรเอาเรื่องส่วนตัวของตนเองเข้ามา ให้คนป่วยรับรู้โดยการแสดงออกแบบแย่ๆแบบนี้ คนเรามีปัญหาคนละแบบค่ะ แต่ต้องดูหน้าที่ด้วยว่าสมควรไหม ควบคุมอารมณ์ตัวเองดีกว่านะคะ
บางครั้งคิดว่าเราเสียภาษีให้กับพวกเขาแล้ว เขาน่าจะบริการเราดีๆหน่อย หรือปฏิบัติตามวิสัยทัศน์ก็ได้ค่ะ คืออ่านดูแล้วทุกอาชีพมีบอกว่าให้บริการด้วยใจ บริการดี หรือจะเอาเงินที่เสียภาษีไปเรียนการแสดงก็ได้นะคะ เชื่อว่าจะทำให้ประชาชนมีความสุขขึ้นอย่างแน่นอน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้