คีย์บอร์ดหรือโน๊ตบุ๊คเสียกันแน่ค่ะ

พิมพ์งานที่saveไว้ไม่ได้ค่ะ เปิดขึ้นงานเป็นเอกสารคลุมดำหมดเลยทำอะไรไม่ได้กดแป้นพิมพ์ก้อไม่ติด ลองเปิดปิดรีสตาร์ทก้อแล้ว ทำอะไรตามเน็ตบอกก้อแล้ว ได้บ้างแต่กลับมาเป็นเหมือน ไม่เกิน20นาทีใช้การไม่ได้อีกแล้วค่ะตอนแรกคิดว่าติดFn'num lk ก้อไม่ใช่ค่ะ ช่วยทีค่ะจนปัญญาหนูต้องรีบส่งงานที่ทำงานไม่งั้นตายแน่ค่ะๆๆๆ
อธิบายปัญหาไม่ค่อยถูกค่ะ ถามอาการเพิ่มเติมที่เฟสบุ๊คส่วนตัวได้เลยค่ะ
FB: Noongning Sun Ji Namii
ขอบคุณค่ะ