สอบถามเรื่อง การย่อขนาดไฟล์ JPG / ขนาดไฟล์รูปภาพสินค้า Lnwshop

ผมอยากทราบ
คือ ผมลองหลายครั้งแล้วย่อรูปแล้วก็ยังไม่ได้ มันขึ้น Error ครับ ผมคิดว่าน่าจะเป็นเพราะขนาดไฟล์ใหญ่เกินไป
ใครทราบรบกวนหน่อยนะครับ
1. ขนาดของรูปภาพสินค้าที่ลงในLnwshop น่ะครับ ขนาดนี่คือทั้งขนาดไฟล์นะครับ
2. การย่อขนาดไฟล์ jpg โดยที่ขนาดรูป(กว้างxสูง)ยังเท่าเดิม ทำอย่างไรครับ
ขอบคุณมากๆครับ