ไฟลท์ดีเลย์ 50 นาทีไม่มีการแจ้งใดๆจากทางสารการบิน

บางกอกแอร์เวยส์ไฟลท์ PG 228 delayed 50 นาทีโดยไม่มีการแจ้งดิฉันเลยค่ะ ทั้งข้อความทั้งอีเมลล์ เพราะเนื่องด้วยดฉันจองผ่านเอเจนซี่ ผิดนัดเสียหายมากๆเลย ที่สำคัญไม่ยอม ทราสเฟอร์ไปกับสารการบินอื่นเลยค่ะ รู้สึกแถมยังบอกให้ติดต่อ เอเจนซี่เพื่อขอรีฟันเงินคืนแล้วเอเจนซี่ที่ไหนคะจะเปิดเวลานี้ การแก้ปัญหาเป็นวิธีที่ไม่โปรเฟสชั่นแนลมากๆเลยค่ะ พอกันทีค่ะเลิกบินแล้วค่ะแน่นอนกับสายการบินนี้