ต้องการยกเลิกประกันที่ทำพ่วงกับบัตรเฟิร์สช้อย

เนื่องจากว่าได้ทำประกันของบริษัท เอซ  ไอเอ็นเอ โอเวอร์ซีส์ อินชัวรันซ์ จำกัด
จ่ายค่าประกันโดยผ่านบัตรเครดิตเฟิร์สช้อย
แต่ว่าตอนนี้ต้องการยกเลิกประกันนี้ออกจึงโทรไปยกเลิกที่เบอร์
02-611-4000 หรือ 02-611-3939 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน เนื่องจากสายเต็มไม่สามารถติดต่อได้เลย
พอกดฝากข้อความก็พูดภาษาอังกฤษขึ้นมาไม่สามารถฝากข้อความให้โทรกลับได้
ช่วยแนะนำด้วยนะคะว่ามีวิธีอื่นอีกหรือไม่ที่จะยกเลิกได้
ทางอีเมล์ หรือเบอร์อื่นที่จะติดต่อ
ขอคำแนะนำด้วยคะ
ขอบคุณค่ะ