ต่อ External Hard disk เข้าทีวีไม่ได้

เราเอา hp 1TB ต่อเข้าทีวี samsung ไม่ขึ้นค่ะ ทีวีมันฟ้องว่า กรุณาเชื่อมต่อ USB
แต่พอเปลี่ยน ลองเอา seagate 2TB กลับขึ้น ดูหนังได้ด้วย
format ทั้งคู่เป็น NTFS ค่ะ
ลองขยับ สลับสายแล้ว ก็ยังไม่มา
คือจะทิ้ง hp 1TB ไว้ให้พ่อกับแม่ดูหนังกันอ่ะค่ะ
ต้องทำยังไงบ้าง รบกวนด้วยนะคะ